Missão

O Instituto de Informática tem por missão apoiar a definição das políticas e estratégias das tecnologias de informação e comunicação (TIC) do Ministério das Finanças e da Administração Pública (MFAP) e garantir o planeamento, concepção, execução e avaliação das iniciativas de informatização e actualização tecnológica dos respectivos serviços e organismos, assegurando uma gestão eficaz e racional dos recursos disponíveis.

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Apoio e Consultoria

Up one level

O Instituto de Informática disponibiliza apoio e consultoria no âmbito da utilização dos sistemas de informação e infra-estruturas tecnológicas.

O Instituto de Informática (II), no cumprimento da sua missão, disponibiliza, a todos os seus utilizadores e organismos do Ministério das Finanças e da Administração Pública (MFAP), apoio e consultoria no âmbito da utilização dos sistemas de informação e infra-estruturas tecnológicas.

Para o apoio aos utilizadores, existe um ponto único de contacto, o CCUT (Centro de Contacto com os Utilizadores), também designado por Helpdesk, vocacionado para responder a questões técnicas ou administrativas que se coloquem no contexto dos sistemas aplicacionais disponibilizados pelo II.

Centro de Contacto com Utentes

Para consultoria no âmbito da utilização dos sistemas de informação e infra-estruturas tecnológicas no MFAP devem ser utilizados os seguintes contactos:

Telefone:	214 723 390 (das 8:00 às 20:00)
E-mail:	suporteII@inst-informatica.pt
Endereço:	Av. Leite de Vasconcelos, n.º 2 Alfragide 2614-502 AMADORA