Helena Mafalda Martins Teles, pertence á direção da Associação Nacional de Futebol de Rua, na qual desempenha funções de tesoureira, colabora na gestão de uma empresa privada de apoio domiciliário na zona metropolitana de Lisboa, A.G.D - Assistência Geriátrica Domiciliária. Doutoranda em Ciências Sociais na especialidade de Serviço Social no Instituto Superior Ciências Sociais e Politicas da Universidade de Lisboa, concluiu o mestrado em 2009, na Universidade Lusíada de Lisboa - Instituto Superior de Serviço Social e a licenciatura em 2006, no Instituto Superior de Serviço Social. Publicou 5 capítulos de livros, possui 17 itens de produção técnica. Participou em 6 eventos no estrangeiro e 29 em Portugal. Recebeu 1 prémio num Concurso de Posters. Actua na área das Ciências Sociais, mais concretamente, na área do Serviço Social, das Políticas Sociais e da Gestão de Organizações. Nas suas actividades profissionais interagiu com 12 colaboradores em co-autoria de trabalhos científicos. No seu curriculum DeGóis os termos mais frequentes na contextualização da produção científica e tecnológica são: Serviço Social, Responsabilidade Social das Empresas, Intervenção Social, Economia Social, Gestão Organizacional e Empreendedorismo.
Endereço de acesso a este CV: http://www.degois.pt/visualizador/curriculum.jsp?key=7734469804077769

Nome completo Full name	Helena Mafalda Martins Teles
Nome em citações bibliográficas Quoting name	Teles, Helena M. M.
Domínio científico de atuação Scientific domain	Ciências Sociais-Outras Ciências Sociais.

Endereço profissional Professional address

Universidade de Lisboa Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas Rua Almerindo Lessa Lisboa 1300-663 Lisboa Portugal Telefone: (+351)213619430 Correio electrónico: helena.teles.ul@gmail.com Homepage: http://www.iscsp.utl.pt/

Sexo Gender

Feminino»Female

2013-2017	Doutoramento Phd
Ciências Sociais na especialidade de Serviço Social (3 anos » years) . Universidade de Lisboa, Portugal.

2007-2009	Mestrado Master degree
Serviço Social (2 anos » years) . Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal.

2001-2006	Licenciatura Licentiate degree
Serviço Social (5 anos » years) . Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa, Portugal.

2010-2013	Outros Others
Plano Doutoral de Serviço Social. Universidade Lusíada de Lisboa, Portugal.

A.G.D. Assistência Geriátrica Domiciliária

Jan/2014-Actual

Técnico Especialista

Associação Nacional de Futebol de Rua

Dez/2013-Actual

Técnico Especialista

Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa

Out/2013-Actual

Assistente de Investigação

Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social

Out/2007-Jul/2013

Assistente de Investigação

Centro de Investigação em Serviço Social e Estudos Interdisciplinares

Set/2005-Jul/2006

Assistente de Investigação

Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa

Set/2003-Jul/2005

Estagiário

Associação Nacional de Futebol de Rua

Dez/2013-Actual
- Tesoureira

Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa

Set/2003-Jul/2006

Estágios realizados»Traineeships:    - 2003/2004 - Instituição de acolhimento: Centro Social Paroquial de Santo António de Campolide. Realização de um Levantamento Social no âmbito do Projecto “(Re) Descobri a Bela Flor”.    - 2004/2005 - Instituição de acolhimento: Câmara Municipal de Sintra. Realização de um estudo sobre o “Isolamento, Solidão e Dependência Física dos Idosos de Casal de Cambra”.

Centro de Administração e Políticas Publicas - ISCSP - ULisboa

Out/2013-Actual
Atividade de extensão realizada»Extension activity rendered:    - Investigadora convidada

Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social

Out/2007-Jul/2009
Atividade de extensão realizada»Extension activity rendered:    - Elaboração da dissertação de mestrado, sobre o tema: "A Responsabilidade Social Empresarial e o Serviço Social".

Centro de Investigação em Serviço Social e Estudos Interdisciplinares

Set/2005-Jul/2006
Atividade de extensão realizada»Extension activity rendered:    - Realização do Trabalho Final de Curso "Sexualidade na Terceira Idade". Instituição de acolhimento: Centro Social e Paroquial São Jorge de Arroios.

Participação como Investigador Participation as Researcher

2016- Serviço Social, campos de atuação e identidades profissionais-Social work, fields and professional identities

Referência do projeto»Project reference: GISS.

Compreende Understandig	Espanhol (Bem), Inglês (Razoavelmente), Português (Bem), Francês (Razoavelmente), Italiano (Razoavelmente).
Fala Speaking	Espanhol (Razoavelmente), Inglês (Pouco), Português (Bem), Francês (Pouco), Italiano (Pouco).
Lê Reading	Espanhol (Bem), Inglês (Razoavelmente), Português (Bem), Francês (Razoavelmente), Italiano (Razoavelmente).
Escreve Writing	Espanhol (Razoavelmente), Inglês (Pouco), Português (Bem), Francês (Pouco), Italiano (Pouco).

2016	Concurso de Posters, APSS – Associação dos Profissionais de Serviço Social: Delegação da Madeira.
2015	Global Heroes, Vodafone Portugal SA.

2012- Actual	Associação Nacional de Futebol de Rua, Membro.
2010- Actual	APSS - Associação de Profissionais de Serviço Social, Membro. Associado.

Capítulos de livros publicados Published book chapters

1.	Teles, Helena M. M. 2012. O Serviço Social Empresarial: das suas origens à contemporaneidade.  In Identidades Revisitadas, Identidades Reinventadas. Transformações dos espaços sociais, políticos e culturais em língua portuguesa., 1 - 15. . Polónia: Universidade de Varsóvia. Pretende-se com este estudo descrever e compreender o percurso histórico do Serviço Social Empresarial, explicando as diversas formas de intervenção do Assistente Social nas empresas. Iniciamos o estudo na época pré-industrial, que se caracteriza por um economia ruralizada com uma forte supremacia da Igreja católica. É na Idade Média, que aparecem as primeiras corporações, que se tornaram em forças sociais e políticas, e que assumem a responsabilidade de colmatar as necessidades das famílias. Posteriormente abordamos época industrial (séculos XVII e XIX), é a Revolução Industrial que altera completamente a natureza do trabalho, sendo o mesmo desenvolvido em grande parte nas novas indústrias. Alguns dos proprietários das grandes fábricas, para além das habitações, começaram a proporcionar protecção na saúde e um serviço de educação para os filhos dos seus empregados. É assim que surgem as "secretárias sociais", que tinham como principal objectivo a elaboração de um programa de inserção dos novos empregados. Aggie Dunn é reconhecida como a primeira assistente social a trabalhar numa empresa. É já no século XX que a maioria das assistentes sociais formadas Escola de Serviço Social de Nova Iorque, estavam empregada nas fábricas e nas indústrias, isto é, assumindo o cargo de “secretárias sociais”. Terminamos o nosso estudo enunciando as linhas de orientação específicas para a intervenção dos assistentes sociais nas empresas, que tem o seu auge entre 1950 e 1974.

2.	Teles, Helena M. M. 2011. A Responsabilidade Social Empresarial e o Serviço Social em Portugal.  In Actas do XIV Encontro Nacional da SIOT: Emprego e Coesão Social: da crise da regulação à hegemonia da globalização, 257 - 267. ISBN: 978-989-95465-2-3. Lisboa: APSIOT: Associação Portuguesa de Profissionais em Sociologia Industrial, das Organizações e do Traba. Resumo; Introdução; A Responsabilidade Social Empresarial; O Serviço Social Empresarial; As práticas empresariais socialmente responsáveis, em Portugal, nos sectores: agro-alimentar, banca e telecomunicações; Conclusão; Bibliografia.

3.	Teles, Helena M. M. 2011. El papel del Trabajo Social en las prácticas de la responsabilidad social empresarial.  In Actas del 2º Congreso en Dirección de Operaciones (CDO'11): Liderazgo y Dirección de Operaciones, 80 - 86. ISBN: 978-84-695-2948-5. Madrid: Fundación UNED: Universidad Nacional de Educación a Distancia. 1. Introducción; 2.Modelo de Análisis; 3.Estructura del Estudio; 4.Prácticas de la RSE en Portugal; 5.Prácticas de RSE en Trabajo Social; 6.Conclusión; Referencias Teóricas Principales; Referencias del Estudio Empírico.

4.	Teles, Helena M. M. 2011. O Serviço Social e a Responsabilidade Social Empresarial: passado, presente e futuro.  In Intervenção Social, 47 - 61. ISBN: 08741-611. Lisboa: Universidade Lusíada Editora. Desde a última década do século XX, a responsabilidade social das empresas é tema de debate na sociedade, especialmente no âmbito da gestão e da administração, tendo vindo a desenvolver-se e a ter mais visibilidade. As empresas devem identificar as suas lacunas no âmbito da RSE e intervir em consonância com um conjunto de objectivos de que se destacam o alcance das metas nacionais definidas para o desenvolvimento sustentável, o incentivo aos novos comportamentos nas dimensões interna e externa, e a melhoria da performance empresarial (Guimarães, 2006). Tratando-se de uma responsabilidade social, esta poderá ser um potencial campo de intervenção para o Serviço Social, pese embora o facto de os estudos publicados abordarem essencialmente as dimensões da ética e da responsabilidade ambiental, com especial enfoque para o desenvolvimento sustentável. Pretende-se com este artigo compreender se a responsabilidade social empresarial será um campo profissional para o Serviço Social contribuindo para melhorar, por um lado, a eficiência e a eficácia dos trabalhadores e, por outro lado, a canalização dos investimentos sociais das empresas para o combate efectivo dos problemas sociais, criando espaço para a melhoria da qualidade de vida e do bem-estar dos trabalhadores e da sociedade em geral.

5.	Teles, Helena M. M. 2009. Responsabilidade Social das Empresa.  In ECONOMIA E POLÍTICA SOCIAL:CONTRIBUTOS PARA A INTERVENÇÃO SOCIAL NO SÉCULO XXI, 79 - 102. ISBN: 978-989-640-042-2. Lisboa: Universidade Lusíada Editora. 1. RESPONSABILIDADE SOCIAL; 1.1. Contexto e evolução; 1.2. Conceito de responsabilidade social; 1.3. Dimensões da responsabilidade social. 2. GESTÃO ESTRATÉGICA DA RSE; 2.1. Implantação e alinhamento de uma estratégia da RSE; 2.2. Relação com stakeholders; 2.2.1. Gestão de parcerias; 2.3. Relatórios Sociais (sustentabilidade); 2.4. Investimentos socialmente responsáveis. 3. BIBLIOGRAFIA.

Trabalho técnico Technical work

1.

Teles, Helena M. M. Serviço Social e Responsabilidade Social Empresarial: os desafios contemporâneos dos assistentes sociais,2010 (Outra). O presente projecto de doutoramento integra-se num percurso investigativo que se iniciou com a realização de uma dissertação de mestrado (Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada). A responsabilidade social empresarial caracteriza-se pela integração voluntária de preocupações sociais e ambientais por parte das empresas, tem como principal objectivo a responsabilização das empresas para a coesão social e no desenvolvimento de medidas que vão para além do mero cumprimento das obrigações legais. Trata-se de um espaço de intervenção social, acreditamos assim que este é também um campo do serviço social, partindo desta premissa consideramos pertinente um estudo que responda à seguinte questão: no contexto actual empresarial, quais os desafios dos assistentes sociais, no âmbito das práticas de responsabilidade social interna? Trata-se de um estudo explicativo e analítico, recorremos ao paradigma interpretativista, adoptando o modelo de investigação qualitativo, iremos efectuar entrevistas semi-directivas, e posteriormente faremos a análise de conteúdo dos dados obtidos.

2.

Teles, Helena M. M. A Responsabilidade Social Empresarial e o Serviço Social (Dissertação de Mestrado),2009 (Outra). O objecto de estudo desta dissertação é a responsabilidade social empresarial (RSE), que se caracteriza pela integração voluntária de preocupações sociais e ambientais por parte das empresas. A RSE tem como principal objectivo a responsabilização das empresas na coesão social e no desenvolvimento de medidas que vão além do mero cumprimento das obrigações legais. Neste estudo procura-se responder à pergunta: Qual o papel do Serviço Social nas práticas desenvolvidas pela responsabilidade social empresarial? Para tal, adoptamos a estratégia metodológica indutiva. Na recolha e no tratamento dos dados empíricos, na análise efectuada aos relatórios da responsabilidade social, recorremos ao uso das técnicas da análise documental e de conteúdo. O eixo teórico que sustenta este estudo é o Serviço Social Empresarial, que visa a promoção da coesão social e a melhoria do bem-estar social de indivíduos, grupos ou comunidades. As conclusões apontam no sentido de que o Serviço Social deverá intervir na RSE, usando as suas competências e as suas habilidades na criação de mecanismos que visem a melhoria da qualidade da intervenção levada a cabo pela responsabilidade social das empresas, junto dos seus colaboradores e da sociedade, na medida em que as determinações específicas de reestruturação produtiva – inovações tecnológicas, mercado global e alterações dos processos de trabalho – e das relações laborais carecem de uma intervenção multidisciplinar. Consideramos que, para que tal realidade se concretize, é necessário efectuar primeiramente uma reestruturação do plano de estudos da licenciatura. Só desta forma estarão os alunos preparados para inserir o Serviço Social nas empresas.

3.

Teles, Helena; Cardoso, Pedro; Figueiredo, Vanessa; Reis, Liliana. Sexualidade na Terceira Idade (Trabalho Final de Curso),2006 (Outra). Este trabalho empírico tem por objectivo estudar a temática da sexualidade na terceira idade, atendendo à significação subjectiva que o idoso tem da sua própria sexualidade, isto é, como vive e sente a sua sexualidade. Como eixos teóricos que sustentam este estudo, desenvolvem-se o envelhecimento, a velhice e a sexualidade. As conclusões apontam para o entendimento de que o idoso não é um ser assexuado. Pelo contrário a expressão da sexualidade difere ao longo do tempo de pessoa para pessoa e o processo de envelhecimento não se constitui como um impedimento para a vivência da mesma. As grandes diferenças encontradas justificam-se, contudo, ao nível do género, no qual o contexto sócio-cultural tem uma forte influência. Esta diferenciação, quanto ao género, torna-se mais nítida na existência ou não de parceiro. Os homens sem parceira continuam, independentemente da idade, a vivenciar a sua sexualidade, enquanto que as mulheres sem parceiro sublimam ou simplesmente não a vivem.

4.

Teles, Helena M. M. Isolamento, Solidão e Dependência Física dos Idosos de Casal de Cambra,2005 (Relatório técnico). Tendo presente as necessidades prioritárias da população idosa da Freguesia de Casal de Cambra, enunciadas pela Comissão Social da Freguesia de Casal de Cambra, a temática Envelhecimento e as problemáticas, isolamento, solidão e dependência física da população idosa, procedemos a realização de um estudo. Iniciamos o estudo com uma pesquisa bibliográfica sobre a temática e as problemáticas, posteriormente efectuamos entrevistas exploratórias a actores privilegiados da Freguesia de Casal de Cambra, tais como Assistentes Sociais, Médicos, Enfermeiros, Ajudantes Domiciliárias, com o intuito de caracterizar a população idosa, de compreender as dinâmicas entre os profissionais, os utentes e as Instituições, de entender as representações sociais que existem dos idosos de Casal de Cambra. .

5.

Teles, Helena M. M; Silva, Elsa; Ferreira, Sandra. Levantamento Social no âmbito do Projecto “(Re) Descobri a Bela Flor”,2004 (Relatório técnico). Mundialmente, a população está a envelhecer e Portugal não é excepção. A esperança de vida no ser humano tem aumentado, sendo no nosso país de 70,65 anos para os homens e de 77,57 anos para as mulheres (INE - Estatística demográfica, 1990), sendo que 13,3% do total da população portuguesa tem mais de 65 anos (INE – GED, 1992). A realidade descrita nestes números só por si justifica a preocupação com o bem-estar e satisfação de vida desta faixa etária da população. Como consequência desta evolução e do progresso na organização das sociedades modernas o papel do idoso alterou-se. A sua função tornou-se mais reduzida sendo por vezes excluído e esquecido não só por parte da sociedade como da própria família. Neste sentido é necessário considerar o idoso, e toda a sua problemática como fenómeno social, que necessita de ser questionado e solucionado. Para tal o Centro Social Paroquial Santo António de Campolide realizou um levantamento no Bairro da Bela Flor, com vista a perceber quais as necessidades da população idosa. O objectivo deste levantamento foi o de conhecer as características da população idosa identificada, e quais as necessidades por eles sentidas ao nível dos serviços prestados por um centro de dia. Utilizámos inquérito por questionário, preenchido por nós, sendo que o desenho da nossa investigação é não experimental, seccional, segundo a tipologia de Sierra Bravo. No que diz respeito ao Centro de Dia, 35 dos inquiridos mostraram mesmo interesse em o frequentar, caso viesse a ser instalado, sendo as suas preferências ao nível do espaço de convívio e dos serviços de fornecimento de refeições e limpezas domiciliárias. Apesar dos baixos rendimentos, a média é entre os 201 e os 300 euros, os inquiridos, na sua maioria, não recebem qualquer tipo de ajuda. .

Apresentação oral de trabalho Oral work presentation

1.	Teles, Helena M. M; Ramalho, Vanda; Ramalho, Nelson; Ribeiro, Sónia. Níveis de Bem-Estar e Stress Laboral dos Assistentes Sociais em Portugal,8º Congreso Internacional do CEISAL: “Tiempos posthegemónicos: sociedad, cultura y política en América Latina”,Salamanca,2016 (Comunicação).

2.	Teles, Helena M. M; Ramalho, Nelson; Ramalho, Vanda. Formação Profissional Contínua: Interesses e necessidades dos/as assistentes sociais das regiões autónomas de Portugal,II Congresso de Assistentes Sociais da Macaronésia,Funchal,2016 (Poster).

3.	Ramalho, Nelson; Ramalho, Vanda; Teles, Helena M. M. Necesidades Formativas de los Trabajadores Sociales Portugueses en Tiempos de Austeridad,2015 (Comunicação).

4.	Teles, Helena M. M; Ramalho, Nelson; Ramalho, Vanda. Inclusión social y Ocio juvenil: El caso del proyecto ‘Bola P’ra Frente,2015 (Poster).

5.	Teles, Helena M. M. Projects Analysis of Corporate Social Responsibility: a proposal of Social Work,3th Ensact Joint European Conference: “Social Actions in Europe Towards Inclusive Policies & Practice”,Istambul,2013 (Poster).

6.	Teles, Helena M. M. Un análisis del Trabajo Social sobre las prácticas de RSE,IX Congreso Estatal de Facultades de Trabajo Social: “El Trabajo Social ante los desafíos de un mundo en cambio”,Jaén,2012 (Poster).

7.	Teles, Helena M. M. Importance given to the practices of social responsibility: the approach of Social Work,2012 Joint Word Conference on Social Work and Social Devepolment: Action and Impact,Estocolmo,2012 (Poster).

8.	Teles, Helena M. M. A Responsabilidade Social Empresarial e o Serviço Social,V Simpósio Nacional: “Desafios do Profissional do Serviço Social”,Porto,2011 (Poster).

9.	Teles, Helena M. M. The Social Responsability of Business and Social Work,Congresso: Social Action in Europe: Sustainable Social Development and Economic Challenges,Bruxelas,2011 (Poster).

10.	Teles, Helena M. M. Percepção e importância atribuída às práticas da responsabilidade social,2.º Congresso Internacional de Serviço Social: "Serviço Social: compromisso para uma nova geração",Lisboa,2011 (Poster).

11.	Teles, Helena M. M. El papel del Trabajo Social en las prácticas de la responsabilidad social empresarial,2º Congreso en Dirección de Operaciones (CDO'11): "Liderazgo y Dirección de Operaciones, factores clave de solución a la crisis actual”,Madrid,2011 (Comunicação).

12.	Teles, Helena M. M. A Responsabilidade Social Empresarial e o Serviço Social,XIV Encontro Nacional de SIOT. Emprego e Coesão Social: crise de regulação e hegemonia da globalização,Lisboa,2011 (Comunicação).

13.	Teles, Helena M. M. Serviço Social Empresarial: uma abordagem à responsabilidade social das empresas,2.º Congresso Internacional de Serviço Social: "Serviço Social: compromisso para uma nova geração",Lisboa,2011 (Poster).

14.	Teles, Helena M. M. Responsabilidade Social Empresarial,Seminário: Envelhecimento: um olhar interventivo,Lisboa,2008 (Comunicação).

15.	Teles, Helena M. M; Silva, Elsa; Ferreira, Sandra. Caracterização da População Idosa e Levantamento das Necessidades do Bairro da Bela-Flor,Lisboa,2004 (Poster).

Organização de evento Event organization

1.	Teles, Helena M. M; Ramalho, Vanda; Rocha, Helena; Ferreira, Paula. 2.º Congresso Internacional de Serviço Social: "Serviço Social: compromisso para uma nova geração",2011 (Congresso / Organização).

2.	Teles, Helena M. M; Rocha, Helena; Ferreira, Paula; Caeiro, Joaquim M. C. Seminário: “Direitos Humanos e Cidadania: (re)pensar a Intervenção Social”,2009 (Congresso / Organização).

Relatório de investigação Technical report

1.	Ramalho, Nelson; Ramalho, Vanda; Teles, Helena. Estudo de Levantamento de Necessidades de Formação dos Assistentes Sociais,2013.

Outros Trabalhos Other production

Participação em eventos Event participation

Outros Trabalhos Other production

1.	Teles, Helena M. M. Desenvolvimento do Website: helenateles.futrua.org, 2015.

2.	Teles, Helena M. M. Desenvolvimento do Website: vandaramalho.futrua.org, 2014.

3.	Teles, Helena M. M. Desenvolvimento do Website: agd.com.pt, 2013.

Participação em eventos Event participation

Outro tipo de participação Other kind of participation

1.

8º Congreso Internacional do CEISAL: Tiempos posthegemónicos: sociedad, cultura y política en América Latina , 2016 (Congresso). Nome do evento: 8º Congreso Internacional do CEISAL: Tiempos posthegemónicos: sociedad, cultura y política en América Latina ; Nome da Instituição: Consejo Europeo de Investigaciones Sociales de América Latina; Cidade do evento: Salamanca / Universidad de Salamanca.

2.	II Congresso de Assistentes Sociais da Macaronésia, 2016 (Congresso). Nome do evento: II Congresso de Assistentes Sociais da Macaronésia; Nome da Instituição: APSS – Associação dos Profissionais de Serviço Social: Delegação da Madeira; Cidade do evento: Funchal / Teatro Municipal Baltazar Dias.

3.	2º Congreso de Trabajo Social Málaga: "El Trabajo Social tiene respuestas", 2015 (Congresso). Nome do evento: 2º Congreso de Trabajo Social Málaga: "El Trabajo Social tiene respuestas"; Nome da Instituição: Colegio Profesional de Trabajo Social de Málaga; Cidade do evento: Málaga.

4.

Curso de Formação: “Análise de dados quantitativos IBM SPSS Mix®”, 2013 (Workshop). Nome do evento: Curso de Formação: “Análise de dados quantitativos IBM SPSS Mix®”; Nome da Instituição: ISEG – Instituto para o Desenvolvimento e Estudos Económicos, Financeiros e Empresariais; Cidade do evento: Lisboa / ISEG .

5.

3th Ensact Joint European Conference: “Social Actions in Europe: Towards Inclusive Policies & Practice”, 2013 (Congresso). Nome do evento: 3th Ensact Joint European Conference: “Social Actions in Europe Towards Inclusive Policies & Practice”; Nome da Instituição: ENSACT: European Network for Social Action ; Cidade do evento: Istambul / Turquia.

6.	2nd World Conference: "Social Work and Social Development 2012: Action and Impact", 2012 (Congresso). Nome do evento: 2012 Joint Word Conference on Social Work and Social Devepolment: Action and Impact; Nome da Instituição: IASSW, ICSW e IFSW; Cidade do evento: Estocolmo / Congrex Sweden AB.

7.	Curso de Formação Profissional: "Excel 2010 - Avançado", 2012 (Workshop). Nome da Instituição: Global Estratégias: Consultoria de Formação e e-Learning; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

8.	Curso de Formação Profissional: "Excel VBA - Macros I", 2012 (Workshop). Nome da Instituição: Global Estratégias: Consultoria de Formação e e-Learning; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

9.	Curso de Formação: "Introdução à análise de entrevistas com MAXqda", 2012 (Workshop). Nome da Instituição: Universidade Lusíada de Lisboa: Formação ao Longo da Vida; Cidade do evento: Lisboa / Universidade Lusíada de Lisboa.

10.	IX Congreso Estatal de Facultades de Trabajo Social: “El Trabajo Social ante los desafíos de un mundo en cambio”, 2012 (Congresso). Nome da Instituição: Facultad de Trabajo Social: Universidad de Jaén; Cidade do evento: Jaén / Universidad de Jaén.

11.

3º Ciclo de Conferências Internacionais de Serviço Social: “Social Work Sistemic Theory Approach”, 2011 (Congresso). Nome do evento: 3º Ciclo de Conferências Internacionais de Serviço Social: “Social Work Sistemic Theory Approach”; Nome da Instituição: ISCTE – Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa; Cidade do evento: Lisboa / Auditoria Afonso de Barros - ISCTE.

12.	2.º Congresso Internacional de Serviço Social: "Serviço Social: compromisso para uma nova geração", 2011 (Congresso). Nome da Instituição: ISSSL-ULL: Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa; Cidade do evento: Lisboa / ISSSL-ULLusíada.

13.	Curso de Formação Profissional: "Eficácia Pessoal", 2011 (Workshop). Nome da Instituição: Unexpected; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

14.

2º Congreso en Dirección de Operaciones (CDO'11): "Liderazgo y Dirección de Operaciones, factores clave de solución a la crisis actual”, 2011 (Congresso). Nome da Instituição: Fundación UNED: Universidad Nacional de Educación a Distancia ; Cidade do evento: Madrid / Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales - UNED.

15.

XIV Encontro Nacional da SIOT: “Emprego e Coesão Social: da crise da regulação à hegemonia da globalização”, 2011 (Conferência). Nome da Instituição: APSIOT: Associação Portuguesa de Profissionais em Sociologia Industrial, das Organizações e do Trabalho; Cidade do evento: Lisboa / Universidade Autonoma de Lisboa - UAL.

16.	2nd Ensact Joint European Conference: “Social Action in Europe: Sustainable Social Development and Economic Challenges”, 2011 (Conferência). Nome da Instituição: ENSACT: European Network for Social Action ; Cidade do evento: Bruxelas / Université Libre de Bruxelles - ULB.

17.	Curso de Formação: “Técnicas de Escrita Científica”, 2011 (Workshop). Nome da Instituição: Universidade Atlântica; Cidade do evento: Oeiras / Auditório da Universidade Atlântica.

18.	3º Ciclo de Conferências Internacionais de Serviço Social: “Citizenship as basis of Social Work Knowledge/Expertise”, 2011 (Seminário). Nome da Instituição: ISCTE – Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa; Cidade do evento: Lisboa / Auditoria Afonso de Barros - ISCTE.

19.	Seminário: “Learning from mistakes in health and Social Services. Theories and strategies”, 2011 (Seminário). Nome da Instituição: ISCTE – Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa; Cidade do evento: Lisboa / Auditoria Afonde de Barros - ISCTE .

20.	Seminário: “Inserção Profissional de Públicos Vulneráveis: o método IOD”, 2011 (Seminário). Nome da Instituição: EAPN – Rede Europeia Anti-Pobreza; Cidade do evento: Lisboa / Auditório do Instituto do Emprego e Formação Profissional, em Xabregas.

21.	V Simpósio Nacional: “Desafios do Profissional de Serviço Social”, 2011 (Simpósio). Nome da Instituição: CMStatus – Gabinete de Congressos; Cidade do evento: Porto / Auditório Junta Freguesia de Paranhos.

22.	Curso de Formação Profissional: "Resolução Criativa de Problemas", 2010 (Workshop). Nome da Instituição: Unexpected; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

23.	II Congresso Nacional de Serviço Social: “Espaço(s) e Compromissos da Profissão”, 2010 (Congresso). Nome da Instituição: APSS – Associação dos Profissionais de Serviço Social; Cidade do evento: Almada / Teatro Municipal de Almada.

24.	Curso de Formação Profissional: “Comunicação Escrita Empresarial”, 2010 (Workshop). Nome da Instituição: Global Estratégias: Consultoria de Formação e e-Learning; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

25.	4º Fórum: “Responsabilidade Social das Organizações e Sustentabilidade”, 2010 (Conferência). Nome da Instituição: AIP: Associação Industrial Portuguesa – Confederação Empresarial; Cidade do evento: Lisboa / Centro de Congressos de Lisboa.

26.	Ciência 2010: “Encontro com a Ciência e Tecnologia”, 2010 (Congresso). Nome da Instituição: 2010 Ciência; Cidade do evento: Lisboa / Centro de Congressos de Lisboa.

27.	Seminário Ibérico: “A criação de riqueza como forma de combater a pobreza”, 2010 (Seminário). Nome da Instituição: REAPN-Beja: Rede Europeia Anti-Pobreza; Cidade do evento: Beja / Auditório Municipal de Beja.

28.	Fórum Nacional: “Empresas, Empresários e Responsabilidade Social: os precursores em Portugal”, 2010 (Conferência). Nome da Instituição: CES: Centro de Estudos Sociais e SOCIUS: Centro de Investigação em Sociologia Económica e das Organizações; Cidade do evento: Lisboa / CES - Picoas Plaza.

29.	Curso de Formação Profissional: "Vender Ideias, Conquistar Decisões", 2009 (Workshop). Nome da Instituição: ExcelFormação; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

30.	Curso de Formação Profissional: "Técnicas de Apresentação", 2009 (Workshop). Nome da Instituição: Egor; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

31.	Seminário: “Direitos Humanos e Cidadania: (re)pensar a Intervenção Social”, 2009 (Seminário). Nome da Instituição: ISSSL-ULL: Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa; Cidade do evento: Lisboa / ISSSL-ULLusíada.

32.	Seminário: “Envelhecimento: Um Olhar Interventivo II”, 2008 (Seminário). Nome da Instituição: CSPSJA: Centro Social e Paroquial de São Jorge de Arroios; Cidade do evento: Lisboa / Universidade Lusofuna Lisboa.

33.	Congresso Internacional de Serviço Social: “O Serviço Social no século XXI: desafios e oportunidades”, 2008 (Congresso). Nome da Instituição: ISSSL-ULL: Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa – Universidade Lusíada de Lisboa; Cidade do evento: Lisboa / ISSSL-ULLusiada.

34.	Curso de Formação Profissional: “BusinessObjects – Utilizador”, 2007 (Workshop). Nome da Instituição: ParaRede; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

35.	Curso de Formação: "Animação Sócio-Cultural em Lares de 3º Idade", 2003 (Workshop). Nome da Instituição: Associação OLHAR: Associação Pela Prevenção e Apoio à Saúde Mental; Cidade do evento: Albarraque / Associação OLHAR.

36.	Curso de Formação Profissional: “Gestão de Tempo”, 2003 (Workshop). Nome da Instituição: Tracy: Human Performence; Cidade do evento: Lisboa / Vodafone.

Produção científica Scientific production

Produção técnica Technical production

Dados complementares data

Total

Produção científica Scientific production

5

Livros e capítulos Books and book chapters

5

Capítulos de livros publicados Published book chapters

5

Total

Produção técnica Technical production

23

Trabalhos técnicos Technical works

5

Outros tipos de produção técnica Other technical production

18

Total

Dados complementares (Additional data)

39

Outros Trabalhos Other production

3

Participação em Eventos Event participation

36

	Nélson Alves Ramalho
	Vanda Sofia Braz Ramalho

Maria Irene Lopes B de Carvalho