Luiza Margarida Gehl da Fonseca Bastos Baptista Melo. Concluiu Doutoramento em Ciências da Informação e Documentação pela Universidade de Évora em 2012. É Técnico Superior 1ª Classe na Universidade do Porto. Publicou 7 artigos em revistas especializadas e 16 trabalhos em actas de eventos, possui 7 capítulos de livros publicados. Actua nas áreas de Ciências Sociais com ênfase em Ciências da Comunicação e Ciências Sociais com ênfase em Economia e Gestão. Nas suas actividades profissionais interagiu com 12 colaboradores em co-autorias de trabalhos científicos. No seu curriculum DeGóis os termos mais frequentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: Bibliotecas académicas, Avaliação da qualidade, Avaliação do desempenho, Ciência da Informação, Balanced Scorecard, Portugal, Biblioteconomia, CAF-Estrutura comum de avaliação, Analytic Hierarchy Process e Ensino à distância.
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Nome completo Full name	Luiza Margarida Gehl da Fonseca Bastos Baptista
Nome em citações bibliográficas Quoting name	Melo, L. B.
Domínio científico de atuação Scientific domain	Ciências Sociais-Ciências da Comunicação. Ciências Sociais-Economia e Gestão.

Endereço profissional Professional address

Universidade de Évora Centro interdisciplinar de História, Culturas e Sociedades Largo do Marquês de Marialva, n.º 8 Évora 7000-809 Évora Portugal Apartado: 94 Telefone: (+351)220402181 Correio electrónico: lbmelo@uevora.pt Homepage: http://www.cidehus.uevora.pt/pessoas/(id)/40256

Sexo Gender

Feminino»Female

2007-2012	Doutoramento Phd
Doutoramento em Ciências da Informação e Documentação (4 anos » years) . Universidade de Évora, Portugal.

2005	Mestrado Master degree
Arquivos, Bibliotecas e Ciência da Informa~ção (2 anos » years) . Universidade de Évora, Portugal.

1986	Licenciatura Licentiate degree
Química "ramo de especialização científico" (5 anos » years) . Universidade de Lisboa, Portugal.

1991	Especialização/ Pós-Graduação Specialization/ Postgraduation
Especialização em Ciências Documentais - Opção Bibliotecas e Documentação. Universidade do Porto, Portugal.

Universidade de Évora

Out/2008-Actual

Outra Situação

Universidade do Porto

Jun/2008-Actual

Técnico Superior 1ª Classe

Compreende Understandig	Português (Bem), Inglês (Razoavelmente), Francês (Razoavelmente), Espanhol (Razoavelmente).
Fala Speaking	Português (Bem), Inglês (Razoavelmente), Francês (Pouco), Espanhol (Pouco).
Lê Reading	Português (Bem), Inglês (Bem), Francês (Razoavelmente), Espanhol (Razoavelmente).
Escreve Writing	Português (Bem), Inglês (Razoavelmente), Francês (Pouco), Espanhol (Pouco).

Actual	BAD - Associação Portuguesa de Bibliotecários Arquivistas e Documentalistas, Membro. Vogal do Conselho Fiscal da Delegação do Norte.
Actual	IFLA - Federation of Library Associations and Institutions, Membro.
Actual	EIA - European Information Association, Membro.

Capítulos de livros publicados Published book chapters

1.	Melo, Luiza B. 2008. Avaliação de desempenho de bibliotecas do Ensino Superior: estudo de caso.  In Manual Prático para a Certificação e Gestão da Qualidade com Base nas Normas 9000:2000: um guia com os métodos e processos mais modernos, ed. Ana Luísa Paiva, 1 - 36. ISBN: 978-972-98385-6-9. Lisboa: Dashöfer.

2.	Melo, Luiza B. 2007. Avaliação do desempenho de bibliotecas do Ensino Superior: um modelo de acção.  In Manual Prático para a Certificação e Gestão da Qualidade com Base nas Normas 9000:2000: um guia com os métodos e processos mais modernos, ed. Ana Luísa Paiva, 1 - 44. ISBN: 978-972-98385-6-9. Lisboa: Dashöfer.

3.	Melo, Luiza B. 2007. Avaliação do desempenho de bibliotecas e serviços de informação.  In Manual Prático para a Certificação e Gestão da Qualidade com Base nas Normas 9000:2000: um guia com os métodos e processos mais modernos, ed. Ana Luísa Paiva, 1 - 48. ISBN: 978-972-98385-6-9. Lisboa: Dashöfer.

4.	Melo, Luiza B. 2007. Avaliação do desempenho de bibliotecas do Ensino Superior: descrição dos indicadores de desempenho.  In Manual Prático para a Certificação e Gestão da Qualidade com Base nas Normas 9000:2000: um guia com os métodos e processos mais modernos, ed. Ana Luísa Paiva, 1 - 32. ISBN: 987-972-98385-6-9. Lisboa: Dashöfer.

5.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2005. Introdução.  In Qualidade em serviços informação: uma experiência de EAD, ed. Adriana Cybele Ferrari, Ma´rcia Elisa Garcia de Grandi, Maria Imaculada Cardoso Sampaio e Waldomiro Vergueiro; , 7 - 19. . São Paulo: Universidade de São Paulo - Sistema Integrado de Bibliotecas.

6.	Melo, Luiza B. 2005. Indicadores específicos para bibliotecas e serviços de informação.  In Qualidade em serviços de informação: uma experiência de EAD, ed. Adriana Cybele Ferrari, Ma´rcia Elisa Garcia de Grandi, Maria Imaculada Cardoso Sampaio e Waldomiro Vergueiro; , 35 - 53. . São Paulo: Universidade de São Paulo - Sistema Integrado de Bibliotecas.

7.	Melo, Luiza B. 2005. Avaliação da experiência de formação à distância: a voz dos clientes.  In Qualidade em serviços de informação: uma experiência de EAD, ed. Adriana Cybele Ferrari, Ma´rcia Elisa Garcia de Grandi, Maria Imaculada Cardoso Sampaio e Waldomiro Vergueiro., 141 - 149. . São Paulo: Universidade de São Paulo - Sistema Integrado de Bibliotecas.

Artigos em revistas com arbitragem científica Papers in periodics with scientific refereeing

1.	Melo, Luiza B; Pires, Cesaltina. 2011. "Measuring the economic value of the electronic scientific information services in Portuguese academic libraries", Journal of Librarianship and Information and Information Science 43, 3: 146 - 156.

2.	Melo, Luiza M. G. F. B. B; Pires, Cesaltina. 2011. "Which factors influence the willing to pay for electronic library service? A study of the Portuguese electronic scientific information consortium b-on", Journal of Librarianship and Information Science 2011, October 10: 0961000611408645 - 00.

3.	Melo, Luiza B; Pires, Cesaltina; Taveira, Ana. 2008. "Recognizing Best Practice in Portuguese Higher Education Libraries", IFLA Journal / Sage 34, 1: 34 - 54.

4.	Melo, Luiza B; Pires, Cesaltina. 2006. "Ferramentas de gestão de desempenho para o século XXI: CAF – Estrutura Comum de Avaliação e Balanced Scorecard", Páginas a&b: arquivos & bibliotecas, 18: 71 - 96.

5.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2003. "Avaliação da qualidade em serviços de informação: uma visão luso brasileira", Páginas a&b: arquivos e bibliotecas, 11: 37 - 60.

6.	Melo, Luiza B; Monteiro, Maria I. 2001. "Projecto de avaliação dos serviços da Biblioteca da Universidade Lusíada do Porto", Páginas a&b: arquivos & bibliotecas, 7: 69 - 84.

7.	Melo, Luiza B. 1994. "Avaliação de sistemas de recuperação de informação : breve retrospectiva dos principais projectos", Cadernos BAD, 2: 29 - 46.

Trabalhos completos/resumidos em eventos com arbitragem científica Papers in conference proceedings with scientific refereeing

1.	Melo, L. B; Costa, Teresa; Rodríguez-Bravo, Blanca. 2014. "Impact of the consumption of electronic contents on research productivity in some portuguese and spanish universities", Trabalho apresentado em QQML 2014 6th Qualitative and Quantitative Methods in Libraries International Conference, In Book of abstracts of the 6th Qualitative and Quantitative International Conference (Istanbul, Turkey: 27-30 May 2014, Istanbul.

2.	Melo, L. B. 2013. "Avaliação das bibliotecas: qualidade e custos", Trabalho apresentado em VI Encontro Ibérico EDICIC 2013, In Globalização, Ciência, Informação: atas, Porto.

3.	Melo, L. B. 2012. "The impact of electronic information resources in Portuguese academic libraries", Trabalho apresentado em Libraries in the Digital Age (LIDA), In Libraries in the Digital Age (LIDA) Proceedings , Zadar, Croácia.

4.	Melo, L. B. 2012. "O impacto das fontes eletrónicas de informação e o caso b-on - Biblioteca do Conhecimento Online nas bibliotecas académicas portuguesas", Trabalho apresentado em 11º Congresso Nacional de Bibliotecários Arquivistas e Documentalistas, In Actas do 11º Congresso Nacional de Bibliotecários Arquivistas e Documentalistas, Lisboa.

5.	Melo, Luiza M. G. F. B. B; Pires, Cesaltina. 2011. "How are use and value of electronic access to scientific information related to production of knowledge?", Trabalho apresentado em 3th International Conference on Qualitative and Quantitative Methods in Libraries, In QQML2011 - Proceedings Qualitative and Quantitative Quantitative Methods in Libraries. [CD-ROM]., Athens.

6.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2010. "Medição da Qualidade em Bibliotecas e Centros de Informação: Novos Indicadores de Desempenho", Trabalho apresentado em 10º Congresso Nacional Bibliotecários Arquivistas Documentalistas, In Políticas de informação na sociedade em rede: actas. [CD-ROM], Guimarães.

7.	Melo, Luiza M. G. F. B. B; Pires, Cesaltina. 2010. "Electronic academic libraries services valuation: a case study of the Portuguese electronic scientific information consortium b-on", Trabalho apresentado em QQML2010: 2nd Qualitative and Quantitative Methods in Libraries, In NEW TRENDS IN QUALITATIVE AND QUANTITATIVE METHODS IN LIBRARIES, Chania, Crete.

8.	Melo, Luiza M. G. F. B. B; Pires, Cesaltina. 2010. "O valor da informação científica em Portugal: estudo do caso b-on", Trabalho apresentado em XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais, In Atas, Rio de Janeiro.

9.	Melo, Luiza M. G. F. B. B; Pires, Cesaltina. 2009. "The impact of the electronic sources in Portuguese academic libraries: results of a quantitative survey", Trabalho apresentado em QQML2009 - International Conference on Qualitative and Quantitative Methods in Libraries, In QUALITATIVE AND QUANTITATIVE METHODS IN LIBRARIES: theories and appplications, Chania.

10.	Melo, Luiza B; Pires, Cesaltina. 2009. "O impacto das fontes electrónicas de informação nas bibliotecas académicas Portuguesas: uma avaliação quantitativa", Trabalho apresentado em 4º Encontro Ibérico EDIBCIC, In A Ciência da Informação criadora de conhecimento, Coimbra.

11.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I; Pires, Cesaltina. 2008. "A questão do Acesso Aberto em Portugal e no Brasil", Trabalho apresentado em 15º Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, In Actas: XV SNBU2008, São Saulo.

12.	Melo, Luiza B; Pires, Cesaltina. 2008. "Performance Evaluation of Academic Libraries: Implementation Model", Trabalho apresentado em 17th Hellenic Conference of Academic Libraries - Academic Library Evaluation as a measure of Institutional Quality Assessment, In Proceedings of 17th Hellenic Conference of Academic Libraries - Academic Library Evaluation as a measure of Institutional Quality Assessment, Ioannina.

13.	Melo, Luiza B; Barbosa, Helena; Correia, Carla; Pires, Cesaltina; Taveira, Ana; Rodrigues, Alice; Martins, Olinda; Pereira, Orísia. 2007. "Reconhecer boas práticas em bibliotecas do ensino superior: projecto de avaliação do desempenho de serviços de documentação das Universidades do Porto, Lusíada - Famalicão, dos Açores e da Escola Superior de Enfermagem do Porto - S.João", Trabalho apresentado em 9º CONGRESSO NACIONAL DE BIBLIOTECÁRIOS, ARQUIVISTAS E DOCUMENTALISTAS, 9, Ponta Delgada, 2007 , In Actas: Informação para a Cidadania, o Desenvolvimento e a Inovação , Ponta Delgada.

14.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2006. "Quality measures for libraries and information services", Trabalho apresentado em 17th Annual Conference IATUL - International Association of Technological University Libraries, In IATUL 2006: proceedings: embedding libraries in learning and research, Porto.

15.	Melo, Luiza B. 2004. "Estatísticas e avaliação da qualidade e do desempenho em bibliotecas e serviços de informação: investigações recentes e novos projectos", Trabalho apresentado em 8º CONGRESSO NACIONAL DE BIBLIOTECÁRIOS, ARQUIVISTAS E DOCUMENTALISTAS, In Actas: nas encruzilhadas da informação e da cultura: (re)inventar a profissão [CD-ROM], Estoril.

16.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2004. "Curso à distância sobre qualidade em serviços de informação : parceria Brasil x Portugal ", Trabalho apresentado em 13º SNBU – SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: 3º SIMPÓSIO DE DIRETORES DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DA AMÉRICA LATINA E DO CARIBE, In (Re)dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social: anais, Natal.

17.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2004. "A qualidade em serviços de informação: uma experiência de formação à distância", Trabalho apresentado em 2º ENCONTRO DAS BIBLIOTECAS DO ENSINO SUPERIOR POLITÉCNICO, In I&D, inovação, criatividade e avaliação da documentação: actas , Porto.

18.	Melo, Luiza B; Sampaio, Maria I. 2003. "Evaluation and quality libraries performance: a view from Portugal and Brazil", Trabalho apresentado em 5th NORTHUMBRIA INTERNATIONAL CONFERENCE ON PERFORMANCE MEASUREMENT IN LIBRARIES AND INFORMATION SERVICES, In Library measurement in library measures to fill the void: Assessing the outcomes: Note book, Durham, .

19.	Melo, Luiza B. 2001. "Projecto de avaliação dos serviços da Biblioteca da Universidade Lusíada do Porto ", Trabalho apresentado em 7º CONGRESSO NACIONAL DE BIBLIOTECÁRIOS ARQUIVISTAS E DOCUMENTALISTAS, In Actas , Porto.

Trabalhos completos/resumidos em eventos sem arbitragem científica Papers in conference proceedings without scientific refereeing

1.	Melo, Luiza M. G. F. B. B. 2011. "O valor das bibliotecas digitais no Ensino Superior em Portugal: estudo do caso da Biblioteca do Conhecimento Online (b-on)", Trabalho apresentado em V Encontro CTDI - Informação. Economia. Poder, In Informação. Economia. Poder, Vila do Conde.

Apresentação oral de trabalho Oral work presentation

1.	Melo, L. B. O impacto das fontes electrónicas de Informação no Ensino Superior em Portugal: uma contribuição para a sua análise no contexto das bibliotecas,I Jornada da (In)formação, Universidade de Évora, 9 de julho de 2014 ,Évora,2014 (Comunicação).

Participação no júri de Graus Académicos Academic Degrees jury participation

Participação no júri de Graus Académicos Academic Degrees jury participation

Mestrado Master degree

1.	Melo, L. B.. Participação no júri de Vera Lúcia Teixeira Faria Moura. Os sítios web dos museus portugueses: análise de conteúdos, atividade em linha para crianças e ferramenta web 2.0, 2013.  Dissertação (Mestrado em Educação e Bibliotecas) - Universidade Portucalense Infante Dom Henrique.

2.	Melo, L. B.. Participação no júri de Claúdia Isabel Paquete de Matos. Relatório Profissional, 2013.  Dissertação (Mestrado em Ciências Documentais Especialização em Biblioteca e Documenta) - Universidade do Algarve.

3.	Melo, L. B.. Participação no júri de Cristina Maria Graça Romba. O blogue a biblioteca escolar: ferramenta de intenção ou divulgação, 2012.  Dissertação (Mestrado em Educação e Bibliotecas) - Universidade Portucalense Infante Dom Henrique.

Produção científica Scientific production

Produção técnica Technical production

Dados complementares data

Total

Produção científica Scientific production

34

Livros e capítulos Books and book chapters

7

Capítulos de livros publicados Published book chapters

7

Artigos científicos em revistas Papers in periodics

7

Com arbitragem científica With scientific refereeing

7

Trabalhos em eventos Papers in conference proceedings

20

Com arbitragem científica With scientific refereeing

19

Sem arbitragem científica Without scientific refereeing

1

Total

Produção técnica Technical production

1

Outros tipos de produção técnica Other technical production

1

Total

Dados complementares (Additional data)

3

Participação no Júri de Graus Académicos Academic Degrees jury participation

3

Cesaltina Maria Pacheco Pires