Ana Isabel Damião de Serpa Arruda Moniz. Concluiu Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais pela Universidade dos Açores em 2006. É Professor Auxiliar na Universidade dos Açores. Publicou 16 artigos em revistas especializadas e 27 trabalhos em actas de eventos, possui 4 capítulos de livros e 3 livros publicados. Possui 45 itens de produção técnica. Participou em 2 eventos no estrangeiro e 53 em Portugal. Orientou 18 dissertações de mestrado na área de Economia e Gestão. Recebeu 3 prémios e/ou homenagens. Entre 2009 e 2015 participou em 2 projectos de investigação. Actualmente participa em 3 projectos de investigação. Nas suas actividades profissionais interagiu com 64 colaboradores em co-autorias de trabalhos científicos. No seu curriculum DeGóis os termos mais frequentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: Açores, Azores, Marketing, Turismo, Ecogastronomia, Movimento Slow Food, Património gastronómico, Turismo gastronómico, Turismo sustentável e Alojamento turístico.
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Nome completo Full name	Ana Isabel Damião de Serpa Arruda Moniz
Nome em citações bibliográficas Quoting name	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda
Categoria profissional Position	Professor Auxiliar

Endereço profissional Professional address

Universidade dos Açores Faculdade de Economia e Gestão Rua da Mãe de Deus 9501-801 Ponta Delgada Portugal Telefone: (+351)296650000Extensão: 1554 Correio electrónico: ana.id.moniz@uac.pt

Sexo Gender

Feminino»Female

2006	Doutoramento Phd
Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais. Universidade dos Açores, Portugal.

1990-1994	Mestrado Master degree
Mestrado em Ciências Empresariais (1,5 anos » years) . ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa, Portugal.

1984-1989	Licenciatura Licentiate degree
Licenciatura em Organização e Gestão de Empresas (5 anos » years) . Universidade dos Açores, Portugal.

Universidade dos Açores

Out/2006-Actual

Professor Auxiliar

Out/1993-Set/2006

Assistente

Out/1989-Set/1993

Assistente Estagiário

Out/1987-Set/1989

Outra Situação

Universidade dos Açores

Out/2006-Actual
Linhas de investigação»Research fields: Economia do Turismo Marketing Gestão

Participação como Investigador Participation as Researcher

2016-2019 TURGEO – Definição da capacidade de carga para uso turístico de geossítios: uma ferramenta para a sustentabilidade e valorização turística dos recursos naturais dos Açores

Referência do projeto»Project reference: ACORES-01-0145-FEDER-000064. Financiador(es)»Funding: Governo Regional dos Açores.

2016-2019 TU-SÉNIOR 55+ - Turismo Sénior e Bem-Estar no Destino Açores: Criação de um Produto Cultural

Referência do projeto»Project reference: ACORES-01-0145-FEDER-000044. Financiador(es)»Funding: Governo Regional dos Açores.

2016-2019 FORESTECO2 - Towards an Ecological and Economic Valorization of the Azorean Forest-FORESTECO2 - Towards an Ecological and Economic Valorization of the Azorean Forest

Referência do projeto»Project reference: ACORES-01-0145-FEDER-000014. Financiador(es)»Funding: Governo Regional dos Açores.

2012-2015 Poderá a Igualdade de Género Impulsionar a Criação de Formas Inovadoras de Crescimento Económico? Relançar a Economia através de Redes e da Internacionalização no Sector do Turismo

Referência do projeto»Project reference: PTDC/CS-SOC/119524/2010. FCT Financiador(es)»Funding: Fundação para a Ciência e a Tecnologia.

2009-2011 Azores Green Islands Tourism: Low Carbon Holidays (ECOGI)-Azores Green Islands Tourism: Low Carbon Holidays (ECOGI)

Referência do projeto»Project reference: MIT/FCT/ARENA.

Compreende Understandig	Português (Bem), Inglês (Bem), Francês (Pouco), Espanhol (Bem).
Fala Speaking	Português (Bem), Inglês (Bem), Francês (Pouco), Espanhol (Pouco).
Lê Reading	Português (Bem), Inglês (Bem), Francês (Bem), Espanhol (Bem).
Escreve Writing	Português (Bem), Inglês (Bem), Francês (Bem), Espanhol (Pouco).

1989	Melhor Aluno Finalista do Curso de Organização e Gestão de Empresas, da Universidade dos Açores, Rotary Clube de Ponta Delgada.
1989	Melhor Aluno Finalista do Curso de Organização e Gestão de Empresas, da Universidade dos Açores, Banco Português do Atlântico.
2018	Outstanding Paper Award - Está na hora de planear uma viagem: Preocupações dos turistas seniores no planeamento de viagens de lazer, TMS Algarve 2018 - Tourism & Management Studies International Conference.

Actual	International Association for Tourism Economics, Membro.
Actual	Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Regional, Membro.
Actual	Ordem dos Economistas, Membro.
Actual	Ordem dos Contabilistas Certificados, Membro.
Actual	Academia de Docentes de Marketing do Ensino Superior, Membro.
Actual	Rotary Clube de Ponta Delgada, Membro.
Actual	Associação de Antigos Alunos do Curso de Gestão de Empresas da Universidade dos Açores, Membro.
Set/2014 - Actual	Associação dos Antigos Alunos do Conservatório Regional de Ponta Delgada, Membro fundador. Presidente da Mesa da Assembleia-geral.
Jul/2012 - Actual	Rede de Investigação e de Educação em Turismo da Lusofonia – RIETL, Membro fundador.

Livros publicados/organizados ou edições Published/organized books or Editions

1.	Moniz, Ana I. D. S. A. 2009. A Sustentabilidade do Turismo em Ilhas de Pequena Dimensão: O Caso dos Açores. ed. 1, ISBN: 978-972-8612-52-8. Ponta Delgada: CEEAplA - Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico.

2.	Moniz, Ana I. D. S. A. 1996. O Turismo nos Açores – Estudo sobre a Oferta de Alojamento Turístico. ed. 1. Ponta Delgada: Editora Jornal de Cultura.

3.	Moniz, Ana I. D. S. A. 1995. Indústrias Açorianas. ed. 1. Ponta Delgada: Editora Jornal de Cultura.

Capítulos de livros publicados Published book chapters

1.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Soares, Paula M. F. 2014. A influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores.  In Perspetivas Contemporâneas em Marketing, ed. Paulo Águas, Margarida Santos, Marisol Correia, Célia Ramos, 229 - 241. ISBN: 978-989-8472-58-8. Faro: TMS Conference Series - Projeto editorial da revista Tourism & Management Studies.

2.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendes, Armando B; César, Dolores N. A. S. 2014. Comunicação Interna e Endomarketing: Grupo SATA.  In Perspetivas Contemporâneas em Marketing, ed. Paulo Águas, Margarida Santos, Marisol Correia, Célia Ramos, 343 - 358. ISBN: 978-989-8472-58-8. Faro: TMS Conference Series - Projeto editorial da revista Tourism & Management Studies.

3.	Moniz, Ana I. D. S. A. 2011. Ponta Delgada e o Turismo.  In Açores: Uma Reflexão Jurídica, 187 - 191. ISBN: 978-972-32-1954-8. Coimbra: Coimbra Editora.

4.	Menezes, António G.; Vieira, José C; Moniz, Ana I. 2009. Determinants of Length of Stay – A Parametric Survival Analysis.  In Advances in Tourism Economics, ed. Alvaro Matias, Peter Nijkamp, Manuela Sarmento, 85 - 104. ISBN: 978-3-7908-2123-9. Heidelberg: Physica-Verlag HD.

Artigos em revistas com arbitragem científica Papers in periodics with scientific refereeing

1.	Moniz, Ana I. D. S. A; Nunes, João C. C; Lima, Eva M. C. A; Machado, Marisa. 2018. "DEFINITION OF CARRYING CAPACITY FOR TOURISTIC USE OF GEOSITES: A TOOL FOR THE SUSTAINABILITY AND TOURISM VALUING OF THE NATURAL RESOURCES OF THE AZORES", Vulcânica, II: 479 - 480.

2.	Moniz, Ana I. D. S. A; Melo, Helena M. P; Batista, Maria G; Silva, Francisco. 2017. "Tourist destination image and consumer behaviour: The case of the Azores", Journal of Spatial and Organizational Dynamics 5, 2: 73 - 82.

3.	Moniz, Ana I. D. S. A; Viveiros, Carolina C. M.; Mendes, Armando B. 2017. "A essência da gastronomia na valorização cultural: a aplicação do conceito Slow Food nos Açores", Revista Turismo & Desenvolvimento 1, 27/28: 1083 - 1096.

4.	Moniz, Ana I. D. S. A; Rodrigues, Carolina G; Tiago, Flávio G. B. 2017. "Turismo gay: Estão preparados?", Revista Turismo & Desenvolvimento 1, 27/28: 2255 - 2264.

5.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silvestre, Natacha M. e; Batista, Maria G. 2017. "Turismo de negócios e eventos na Região Autónoma dos Açores: Análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing", Revista Turismo e Desenvolvimento 1, 27/28: 2231 - 2243.

6.	Moniz, Ana I. D. S. A; Pacheco, Daniel C; Caldeira, Suzana N. 2015. "Silence in organizations and psychological safety: a literature review", European Scientific Journal - August/Special Edition, Special Ed: 293 - 308.

7.	Moniz, Ana I. D. S. A; Menezes, António G.; Silva, Francisco; Vicente, Vera R. A. 2014. "Turismo de golfe na ilha de São Miguel: Fatores que influenciam a duração da estadia", Revista Turismo & Desenvolvimento 3, 21/22: 127 - 137.

8.	Vieira, José; Couto, Gualter; Pimentel, Pedro; Menezes, António; Moniz, Ana; Sousa, Fábio. 2014. "The Satisfaction of the Nordic Tourist with the Azores as a Destination", Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism 13, sup1: 59 - 73.

9.	Moniz, Ana I. D. S. A; Menezes, António G.. 2013. "The determinants of length of stay in the Azores: A count model approach", Revista Turismo & Desenvolvimento, 19: 25 - 40.

10.	Moniz, Ana I. 2012. "A dynamic analysis of repeat visitors", Tourism Economics 18, 3: 505 - 517.

11.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Pacheco, Elizabete F. C. 2012. "O grau de satisfação dos turistas que visitam estabelecimentos de turismo rural nos Açores", Revista Turismo & Desenvolvimento 4, 17/18: 151 - 153.

12.	Moniz, Ana; Menezes, António G.. 2011. "Determinants of Length of Stay: A Parametric Survival Analysis", Tourism Analysis 16, 5: 509 - 524.

13.	Moniz, Ana I. D. S. A; Estima, Deborah C; Ventura, Maria A. M. 2011. "Sustentabilidade em destinos turísticos insulares: O projeto Azores Green Islands Tourism", Revista Brasileira de Ecoturismo 4, 4: 527 - 527.

14.	Moniz, Ana I. D. S. A; Hill, Manuela M; Silva, João A. 2010. "A Sustentabilidade do Turismo em Ilhas de Pequena Dimensão: O Caso dos Açores", Revista Turismo & Desenvolvimento 3, 13/14: 1085 - 1086.

15.	Moniz, Ana I. D. S. A; Hill, Manuela M; Silva, João A. 2009. "Measuring the Quality of the Tourist Experience: The Case Study of the Azores", Revista Portuguesa de Estudos Regionais 22, 3: 63 - 75.

16.	Moniz, Ana; Vieira, José C; Menezes, António G.. 2008. "The determinants of length of stay of tourists in the Azores", Tourism Economics 14, 1: 205 - 222.

Trabalhos completos/resumidos em eventos com arbitragem científica Papers in conference proceedings with scientific refereeing

1.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Osvaldo D. L; Medeiros, Maria T. P.. 2018. "The effects of senior tourists' characteristics on travel motivation and satisfaction", Trabalho apresentado em 4th International Tourism and Hospitality Management Congress, In Book of Abstracts ITHMC 2018, Budapeste.

2.	Moniz, Ana I. D. S. A; Medeiros, Maria T. P.; Silva, Osvaldo D. L; Furtado, Sheila C. O. 2018. "Está na hora de planear uma viagem: preocupações dos turistas seniores no planeamento de viagens de lazer aos Açores", Trabalho apresentado em TMS Algarve 2018 - Tourism & Management Studies International Conference, In TMS Algarve 2018 - Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

3.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Osvaldo D. L; Medeiros, Maria T. P.; Tomás, Licínio M. V; Vieira, Virgílio F. F; Furtado, Sheila C. O; Santos, Carlos A. S. M; Ferreira, Joaquim A. 2018. "Escala de Motivações dos Turistas Séniores", Trabalho apresentado em 25th APDR Congress: Circular Economy, Urban Metabolism and Regional Development, In Proceedings of the 25th APDR Congress: Circular Economy, Urban Metabolism and Regional Development: Challenges for a Sustainable Future, Lisboa.

4.	Moniz, Ana I. D. S. A; Menezes, António G.; Teixeira, Carlos A. 2018. "Avaliação da qualidade dos serviços de táxi em Ponta Delgada: uma aplicação do Servqual", Trabalho apresentado em TMS Algarve 2018 - Tourism & Management Studies International Conference, In TMS Algarve 2018 - Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

5.	Moniz, Ana I. D. S. A; Santos, Carlos A. S. M; Medeiros, Maria T. P.; Tomás, Licínio M. V; Silva, Osvaldo D. L; Vieira, Virgílio F. F; Furtado, Sheila C. O; Ferreira, Joaquim A. 2018. "Characterization of Senior Tourism in the Portuguese Islands of the Azores", Trabalho apresentado em 10th International Conference on Islands Tourism, In Abstract Book - Observatory on Tourism for Islands Economy - International Conference on Islands Tourism, Palermo.

6.	Moniz, Ana I. D. S. A; Ventura, Maria A. M; Lopes, Fernando R. R; Pavão, Diogo; Porteiro, João J. M. M; Silva, Lurdes; Silva, Francisco; Moura, Mónica M. T.; Elias, Rui M. P. B. S; Silva, Luís F. D. e. 2018. "Landscape preferences of tourists hiking in the trails of S.Miguel lsland (Azores, Portugal): importance for conservation", Trabalho apresentado em 9th International Conference on Monitoring and Management of Visitors in Recreational and Protected Areas (MMV9), In The 9th International Conference on Monitoring and Management of Visitors in Recreational and Protected Areas (MMV9) Abstract Book, Bordeaux.

7.	Moniz, Ana I. D. S. A; Ventura, Maria A. M; Lopes, Fernando R. R; Porteiro, João J. M. M; Pavão, Diogo; Silva, Luís F. D. e; Silva, Francisco; Moura, Mónica M. T.; Silva, Lurdes; Elias, Rui M. P. B. S. 2018. "Motivações e perceções dos turistas em relação à paisagem, em trilhos pedestres da ilha de São Miguel (Açores, Portugal)", Trabalho apresentado em Spring Seminar Bio Isle - Seminário Biodiversidade e Ilhas, In Book of Abstracts, Ponta Delgada.

8.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Lurdes; Elias, Rui M. P. B. S; Pavão, Diogo; Moura, Mónica M. T.; Ventura, Maria A. M; Porteiro, João J. M. M; Silva, Francisco; Silva, Luís F. D. e. 2018. "Uma primeira comparação de floresta exótica, floresta de produção e floresta natural na ilha Terceira: composição florística, estrutura dendrométrica, acumulação de folhada e parâmetros do solo", Trabalho apresentado em Spring Seminar Bio Isle - Seminário Biodiversidade e Ilhas, In Book of Abstracts, Ponta Delgada.

9.	Moniz, Ana I. D. S. A; Viveiros, Carolina C. M.; Mendes, Armando B. 2017. "The gastronomy essence in cultural valorization: The example of slow food in the Azores", Trabalho apresentado em Local Identity and Tourist Management of World Heritage Sites - Trends and Challenges, In Local identity and Tourism Management on World Heritage Sites - Coimbra 2017, 5th UNESCO UNITWIN CONFERENCE 18-22 APRIL ABSTRACTS BOOK, Coimbra.

10.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silvestre, Natacha M. e. 2016. "Turismo de negócios e eventos na RAA: análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

11.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Batista, Maria G; Melo, Helena M. P. 2016. "Tourist destination image and consumer behaviour: the case of the Azores", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourisma & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

12.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendes, Armando B; Viveiros, Carolina C. M.. 2016. "A essência da gastronomia na valorização cultural: a aplicação do conceito Slow Food nos Açores", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

13.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Rodrigues, Carolina G. 2016. "Turismo gay: estão preparados?", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

14.	Moniz, Ana I. D. S. A; Vieira, José C; Batista, Maria G; Quadros, Marlene. 2016. "As low-cost estão aí: preceções dos residentes sobre os impactos do turismo", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

15.	Moniz, Ana I. D. S. A; Azevedo, José M. V. O. N; Lopes, Cláudia L. S. H. 2016. "Marketing of tourist diving product", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

16.	Moniz, Ana I. D. S. A; Batista, Maria G; Lima, Ana B. 2016. "Motivação dos visitantes e perceção de impactos na comunidade local do Festival de Música Tremor", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2016, In Tourism & Management Studies International Conference - Book of Abstracts, Olhão.

17.	Moniz, Ana I. D. S. A; Melo, Helena M. P; Silva, Francisco. 2015. "Tourist destination image and competitiveness: perception of the image of the Azores as a tourist destination from major source markets", Trabalho apresentado em 8th International Tourism Congress - ITC'15, In The Image and Sustainability of Tourism Destinations - Proceedings of 8th International Tourism Congress ITC 2015 - Abstract Book, Peniche.

18.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendonça, Carolina A. P; Silva, Francisco. 2015. "Perceções dos Turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural: o caso de São Miguel", Trabalho apresentado em IV Congresso Internacional de Turismo - Turismo para o séc. XXI, In Tourism for the 21st century: Proceedings of the CIT 2015, Guimarães.

19.	Moniz, Ana I. D. S. A; César, Dolores N. A. S; Mendes, Armando B. 2014. "Comunicação interna e Endomarketing: Grupo SATA", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2014, In Programme and Abstracts, Olhão.

20.	Moniz, Ana I. D. S. A; Soares, Paula M. F; Tiago, Flávio G. B. 2014. "A influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2014, In Programme and Abstracts, Olhão.

21.	Moniz, Ana I. D. S. A; Batista, Maria G; Mendes, Armando B; Santos, Alexandre. 2013. "Os recursos humanos na hotelaria de São Miguel: O contributo da satisfação no trabalho para uma cultura de qualidade no destino turístico", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2013, In Book of Abstracts, TMS Algarve 2013, Tourism & Management Studies International Conference, Olhão.

22.	Moniz, Ana I. D. S. A; Menezes, António G.; Vicente, Vera R. A. 2013. "Turismo de golfe na ilha de São Miguel: Fatores que influenciam a duração da estadia", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2013, In Book of Abstracts, TMS Algarve 2013, Olhão.

23.	Moniz, Ana I. D. S. A. 2011. "A Dynamic Analysis of Repeat Visitors", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2011, In Proceedings of the International Conference on Tourism and Managment Studies, Olhão.

24.	Moniz, Ana I. D. S. A; Pacheco, Elizabete F. C; Silva, Francisco. 2011. "Satisfaction of Tourist in Azores Rural Tourism", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2011, In Proceedings of the International Conference on Tourism and Managament Studies, Olhão.

25.	Moniz, Ana I. D. S. A; Estima, Déborah; Caetano, Diogo; Aznar, Pablo; Ventura, Maria A. 2011. "Sustentabilidade em Destinos Turísticos Insulares - O Projeto Azores Green Islands Tourism", Trabalho apresentado em Tourism & Management Studies International Conference 2011, In Proceedings of the International Conference on Tourism and Management Studies, Olhão.

26.	Moniz, Ana I. D. S. A. 2011. "A Dynamic Analysis of Repeat Visitors", Trabalho apresentado em 3rd Conference of the International Association for Tourism Economics , In Conference Abstracts - 3rd Conference of the International Association for Tourism Economics , Bournemouth.

27.	Moniz, Ana I. D. S. A. 2011. "A Dynamic Analysis of Tourism Repeat Visitors", Trabalho apresentado em International Conference Advances in Tourism Economics 2011, In Proceedings of the International Conference Advances in Tourism Economics, Lisboa.

Outra produção científica Other scientific production

1.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Melo, Helena M. P. 2016. "Tourist Destination Image and Consumer Behaviour: The Case of the Azores". Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

2.	Moniz, Ana I. D. S. A; Batista, Maria G; Silvestre, Natacha M. e. 2016. "Business and events tourism in the Azores: the case study of the International Big Game Fishing Tournament". Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

3.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Rodrigues, Carolina G. 2016. "Gay tourism: are you prepared?". Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

4.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendes, Armando B; Viveiros, Carolina C. M.. 2016. "The gastronomy essence in cultural valorization: the case of Slow Food in the Azores". Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

5.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Melo, Helena M. P. 2015. "Perceção da imagem do destino turístico Açores pelos principais mercados emissores: Procedimentos metodológicos de uma investigação em curso", 19 pp.. Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

6.	Moniz, Ana I. D. S. A; Pacheco, Daniel C; Caldeira, Suzana N. 2015. "Silence in organizations and psychological safety: a literature review", 19 pp.. Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

7.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Soares, Paula M. F. 2014. "A influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores". Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

8.	Moniz, Ana I. D. S. A; Menezes, António G.; Vicente, Vera. 2013. "Turismo de golfe na ilha de São Miguel: fatores que influenciam a duração da estadia", 18 pp.. Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

9.	Moniz, Ana I. D. S. A; De Menezes, A. G; Vieira, José C; Couto, Gualter; Pimentel, Pedro; Sousa, Fábio. 2012. "The Satisfaction of the Nordic Tourist with the Azores as a Destination", 32 pp.. Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

10.	Moniz, Ana I. D. S. A. 2011. "A Dynamic Analysis of Repeat Visitors ", 31 pp.. Ponta Delgada: CEEAplA Working Papers Series.

11.

Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, João A. 2010. "Recensão - “REVISTA DE LIVROS (2009), Ana Isabel Arruda Moniz, A sustentabilidade do turismo em ilhas de pequena dimensão: o caso dos Açores. Ponta Delgada, Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico” Boletim do Núcleo Cultural da Horta". Horta: Núcleo Cultural da Horta.

Apresentação oral de trabalho Oral work presentation

1.	Moniz, Ana I. D. S. A; Melo, Helena M. P; Santos, Carlos A. S. M; Silva, Francisco. The influence of tourism experiences in the destination image: the case of the Azores,ITC’17 – IX International Tourism Congress,Peniche,2017 (Congresso).

2.	Moniz, Ana I. D. S. A; Viveiros, Carolina C. M.; Mendes, Armando B. A essência da gastronomia na valorização cultural: A aplicação do conceito Slow Food nos Açores,INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism,Aveiro,2017 (Conferência ou palestra).

3.	Moniz, Ana I. D. S. A; Rodrigues, Carolina G; Tiago, Flávio G. B. Turismo gay: Estão preparados?,INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism,Aveiro,2017 (Conferência ou palestra).

4.

Moniz, Ana I. D. S. A; Viveiros, Carolina C. M.; Mendes, Armando B. The gastronomy essence in cultural valorization: The example of Slow Food in the Azores,5th International Conference UNESCO UNITWIN Network «Culture, Tourism, Development»: Local Identity and Tourism Management on World Heritage Sites - Trends and Challenges,Coimbra,2017 (Comunicação).

5.	Moniz, Ana I. D. S. A; Melo, Helena M. P; Santos, Carlos A. S. M; Silva, Francisco. A imagem do destino turístico Açores,CEEAplA Work in Progress Seminar Series "Tourism and the Digital Economy",Ponta Delgada,2017 (Seminário).

6.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silvestre, Natacha M. e; Batista, Maria G. Turismo de negócios e eventos na Região Autónoma dos Açores: Análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing,INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism,Aveiro,2017 (Conferência ou palestra).

7.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Batista, Maria G; Melo, Helena M. P. Tourist destination image and consumer behaviour: The case of the Azores,Tourism & Management Studies International Conference 2016,Olhão,2016 (Conferência ou palestra).

8.	Moniz, Ana I. D. S. A; Batista, Maria G; Lima, Ana B. Motivações dos visitantes e perceção de impactos na comunidade local do Festival de Música Tremor,Tourism & Management Studies International Conference 2016,Olhão,2016 (Conferência ou palestra).

9.	Moniz, Ana I. D. S. A; Rodrigues, Carolina G; Tiago, Flávio G. B. O turista gay e os Açores: Uma análise da aceitação ao segmento de mercado,VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism,Faro,2016 (Comunicação).

10.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendes, Armando B; Viveiros, Carolina C. M.. A essência da gastronomia na valorização cultural: a aplicação do conceito Slow Food nos Açores,Tourism & Management Studies International Conference 2016,Olhão,2016 (Conferência ou palestra).

11.	Moniz, Ana I. D. S. A; Batista, Maria G; Silvestre, Natacha M. e. Turismo de negócios e eventos na RAA: O caso do Torneio Internacional de Big Game Fishing,VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism,Faro,2016 (Poster).

12.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Rodrigues, Carolina G. Turismo gay: Estão preparados?,Tourism & Management Studies International Conference 2016,Olhão,2016 (Conferência ou palestra).

13.	Moniz, Ana I. D. S. A; Quadros, Marlene; Vieira, José C; Batista, Maria G. As low-cost estão aí: perceções dos residentes sobre os impactos do turismo,Tourism & Management Studies International Conference 2016,Olhão,2016 (Conferência ou palestra).

14.	Moniz, Ana I. D. S. A; Viveiros, Carolina C. M.; Mendes, Armando B. A essência da gastronomia na valorização cultural: A aplicação do conceito Slow Food nos Açores,VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism,Faro,2016 (Poster).

15.	Moniz, Ana I. D. S. A. Os museus e o turismo: valorizar a experiência turísticas na realidade museológica,Ciclo de conferências comemorativas do 125º aniversário do nascimento do pintor Domingos Rebêlo,Ponta Delgada,2016 (Conferência ou palestra).

16.	Moniz, Ana I. D. S. A; Azevedo, José M. V. O. N; Lopes, Cláudia L. S. H. Marketing do produto turístico mergulho,Tourism & Management Studies International Conference 2016,Olhão,2016 (Conferência ou palestra).

17.	Moniz, Ana I. D. S. A; Vieira, José C; Quadros, Marlene. Perceções dos residentes sobre os impactos do turismo na comunidade local,VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism,Faro,2016 (Poster).

18.	Moniz, Ana I. D. S. A; Batista, Maria G; Lima, Ana B. As motivações dos visitantes em relação à participação no Festival Tremor,VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism,Faro,2016 (Comunicação).

19.	Moniz, Ana I. D. S. A; Azevedo, José M. V. O. N; Lopes, Cláudia L. S. H. Marketing do produto turístico mergulho,VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism,Faro,2016 (Poster).

20.	Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Melo, Helena M. P. Imagem dos destinos turísticos e competitividade: perceção da imagem dos Açores enquanto destino turístico pelos principais mercados emissores,VI Postgraduate Conference ESGHT 2015,Faro,2015 (Poster).

21.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendonça, Carolina A. P; Silva, Francisco. Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural: O caso de São Miguel,IV International Congress on Tourism,Guimarães,2015 (Congresso).

22.	Moniz, Ana I. D. S. A; Pacheco, Daniel C; Caldeira, Suzana N. Silêncio/voz nas organizações e segurança psicológica,VI Postgraduate Conference ESGHT 2015,Faro,2015 (Poster).

23.	Moniz, Ana I. D. S. A; Pacheco, Daniel C; Caldeira, Suzana N. Silence in Organizations and Psychological Safety: A Literature Review,3rd Annual International Interdisciplinary Conference AIIC 2015,Ponta Delgada,2015 (Conferência ou palestra).

24.	Moniz, Ana I. D. S. A; Melo, Helena M. P; Silva, Francisco. Tourist destination image and competitiveness:Perception of the image of the Azores as a tourist destination from major sources markets,8th International Tourism Congress - ITC'15,Peniche,2015 (Congresso).

25.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Soares, Paula M. F. A influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores,Tourism & Management Studies International Conference 2014,Olhão,2014 (Comunicação).

26.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendes, Armando B; César, Dolores N. A. S. Comunicação interna e Endomarketing: Grupo SATA,Tourism & Management Studies International Conference 2014,Olhão,2014 (Comunicação).

27.	Moniz, Ana I. D. S. A. Divulgação do Curso de Licenciatura em Turismo da Universidade dos Açores e respetivas saídas profissionais,Semana das Profissões,Ponta Delgada,2014 (Conferência ou palestra).

28.	Moniz, Ana I. D. S. A; Mendes, Armando B; César, Dolores N. A. S. Internal Communication and Internal Marketing: Grupo SATA,2nd Annual International Interdisciplinary Conference AIIC 2014,Ponta Delgada,2014 (Comunicação).

29.	Moniz, Ana I. D. S. A; Vicente, Vera R. A; Menezes, António G.; Silva, Francisco. Turismo de golfe na ilha de São Miguel: Fatores que influenciam a duração da estadia,International Conference INVTUR 2014 “Tourism: When we travel we fabricate new societies”,Aveiro,2014 (Conferência ou palestra).

30.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Soares, Paula M. F. The influence of self-service technologies on customers' banking behaviour in the Azores,2nd Annual International Interdisciplinary Conference AIIC 2014,Ponta Delgada,2014 (Comunicação).

31.	Moniz, Ana I. D. S. A; Tiago, Flávio G. B; Soares, Paula M. F. A influência das tecnologias self-service-bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores,V Postgraduate Conference ESGHT 2014,Faro,2014 (Conferência ou palestra).

32.	Moniz, Ana I. D. S. A. Divulgação do Curso de Licenciatura em Turismo da Universidade dos Açores e respetivas saídas profissionais,Semana das Profissões,Ponta Delgada,2013 (Conferência ou palestra).

33.	Moniz, Ana I. D. S. A. Desafios do turismo sustentável em ilhas de pequena dimensão,Seminário Turismo Sustentável em Áreas da Rede Natura, no âmbito do projeto “Aplicação de um Modelo de Turismo Sustentável a Áreas da Rede Natura 2000 nos Açores – MOST”,Ponta Delgada,2013 (Seminário).

34.	Moniz, Ana I. D. S. A. Divulgação do Curso de Licenciatura em Turismo da Universidade dos Açores e respetivas saídas profissionais,Semana das Profissões,Ponta Delgada,2012 (Conferência ou palestra).

35.

Moniz, Ana I. D. S. A; Vieira, José; Couto, Gualter; Pimentel, Pedro; Menezes, António G.; Sousa, Fábio. The satisfaction of the Nordic tourist with the Azores as a destination,International Conference The Nordic Tourists in the Atlantic Islands of Azores, Canaries and Madeira,Ponta Delgada,2012 (Comunicação).

36.	Moniz, Ana I. D. S. A. Como implementar o turismo sustentável,Ponta Delgada,2012 (Conferência ou palestra).

37.

Moniz, Ana I. D. S. A; Silva, Francisco; Pacheco, Elizabete F. C. O grau de satisfação dos turistas que visitam estabelecimentos de turismo rural nos Açores,International Conference INVTUR 2012 – Tourism in times of change: knowledge and practices paving the way for the future,Aveiro,2012 (Comunicação).

38.	Moniz, Ana I. D. S. A. As iniciativas para a promoção da sustentabilidade do turismo nas empresas e destinos turísticos, III Jornadas de Área Projeto: A Sustentabilidade nos Açores,Ponta Delgada,2011 (Conferência ou palestra).

39.	Moniz, Ana I. D. S. A. Perceptions of the accommodation sector towards sustainable tourism practices: The case study of the Azores,Summer Couse INTA-OTA Innovation in Tourism and Sustainable Regional Development,Ponta Delgada,2011 (Conferência ou palestra).

40.	Moniz, Ana I. D. S. A. Divulgação do Curso de Licenciatura em Turismo da Universidade dos Açores e respetivas saídas profissionais,Semana das Profissões,Ponta Delgada,2011 (Conferência ou palestra).

41.	Moniz, Ana I. D. S. A. Voluntary Initiatives for Sustainable Tourism,Summer Couse INTA-OTA Innovation in Tourism and Sustainable Regional Development,Ponta Delgada,2011 (Conferência ou palestra).

42.	Moniz, Ana I. D. S. A. A dynamic analysis of tourism repeat visitors,International Conference Advances in Tourism Economics - IATE,Lisboa,2011 (Comunicação).

Curso de curta duração lecionado Taught short course

1.	Moniz, Ana I. D. S. A. Negociação, 2014 (Extensão), promovido por Universidade dos Açores. Duração: 6 horas. Local: Universidade dos Açores, Cidade: Ponta Delgada, Tipo de participação: Docente.

Organização de evento Event organization

1.	Moniz, Ana I. D. S. A. Summer Course Innovation in Tourism and Sustainable Regional Development,2011 (Outro / Organização).

2.	Moniz, Ana I. D. S. A; Dentinho, Tomaz. Turismo e Sustentabilidade,2009 (Oficina / Organização).

Orientações Orientations

Outros Trabalhos Other production

Participação no júri de Graus Académicos Academic Degrees jury participation

Participação em Comissões de Avaliação Evaluation comissions participation

Participação em eventos Event participation

Participação editorial em revistas Magazine editorial participation

Orientações Orientations

Tese de Doutoramento Phd Thesis

Em curso Ongoing

1.	Helena Maria Pascoal Melo, A economia de experiência e o destino turístico Açores, 2016. Tese (Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

Dissertação de Mestrado Master degree dissertation

Concluídas Completed

1.	Ana Beatriz Barbosa Lima, As motivações dos visitantes em relação à participação no Festival Tremor, 2018. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores (Orientador).

2.	Ricardo António Ferraz da Rosa, O marketing territorial como instrumento de valorização de destinos turísticos: Aplicação ao concelho da Praia da Vitória, 2018. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

3.	Ana Raquel Esteves Melo, Motivação e desempenho dos recursos humanos na hotelaria de São Miguel, 2018. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

4.	Natacha de Mendonça e Silvestre, Turismo de negócios e eventos na RAA: Análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing , 2017. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores, Bolseiro(a) de Governo Regional dos Açores (Orientador).

5.	Marlene Quadros, Perceções dos residentes sobre os impactos do turismo na comunidade local, 2017. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores (Orientador).

6.	Carolina Gomes Rodrigues, O turista gay e os Açores: uma análise da aceitação ao segmento de mercado, 2017. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores (Orientador).

7.	Carolina Raposo Sousa, Impacto da comunicação empresarial na atração dos colaboradores - Talenter, um estudo de caso , 2016. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

8.	Helena Maria Pascoal de Melo, Imagem dos destinos turísticos e competitividade: perceção da imagem dos Açores enquanto destino turístico pelos principais mercados emissores, 2016. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores (Orientador).

9.	Carolina da Conceição Matos de Viveiros, A essência da gastronomia na valorização cultural: a aplicação do conceito Slow Food nos Açores, 2016. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores (Orientador).

10.	Cláudia Luísa Salvador Hipólito Lopes, Marketing do produto turístico mergulho nos Açores, 2016. Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores, Bolseiro(a) de Governo Regional dos Açores (Orientador).

11.	Carolina Andrade Pimentel Mendonça, Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural - O caso de São Miguel, 2015. Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores (Orientador).

12.	Daniel Costa Pacheco, Silêncio/voz nas organizações e segurança psicológica, 2015. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores, Bolseiro(a) de Governo Regional dos Açores (Orientador).

13.	Dolores Nazaré Amaral Soares César, Comunicação Interna e Endomarketing: Grupo SATA, 2014. Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores (Orientador).

14.	Paula Margarida Fagundes Soares, A Influência das Tecnologias Self-Service Bancárias no Comportamento dos Clientes Residentes nos Açores, 2014. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

15.	Vera Raquel Alves Vicente, Turismo de golfe na ilha de São Miguel: fatores que influenciam a duração da estadia, 2013. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

16.	Melinda Melo Soares, Implementação da Estratégia de Marketing Sensorial: uma abordagem empírica, 2013. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

17.	Alexandre Simas Santos, Os Recursos Humanos na Hotelaria de São Miguel: O contributo da satisfação no trabalho para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade no destino turístico, 2013. Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

18.	Elizabete de Fátima Cabral Pacheco, Avaliação da Satisfação dos Turistas em Estabelecimentos de Turismo em Espaço Rural nos Açores, 2011. Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores (Orientador).

Outros Trabalhos Other production

1.	Moniz, Ana I. D. S. A. Revista Acadêmica Observatório de Inovação no Turismo, 2018.

2.	Moniz, Ana I. D. S. A. Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, 2017. Revisora de um artigo científico.

3.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism and Development, 2017. Revisora de um artigo científico.

4.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism and Development, 2017. Revisora de um artigo científico.

5.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism and Development, 2017. Revisora de um artigo científico.

6.	Moniz, Ana I. D. S. A. Tourism & Management Studies, 2016. Revisão de um artigo científico ID 324.

7.	Moniz, Ana I. D. S. A. Tourism & Management Studies, 2016. Revisão de um artigo científico ID 453.

8.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism & Development, 2014. Revisão de um artigo científico.

9.	Moniz, Ana I. D. S. A. Tourism & Management Studies , 2014. Revisão de um artigo científico.

10.	Moniz, Ana I. D. S. A. Tourism & Management Studies , 2014. Revisão de um artigo científico.

11.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism & Development, 2014. Revisão de um artigo científico.

12.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism & Development, 2014. Revisão de um artigo científico.

13.	Moniz, Ana I. D. S. A. Journal of Tourism & Development, 2014. Revisão de um artigo científico.

Participação no júri de Graus Académicos Academic Degrees jury participation

Doutoramento Phd

1.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Deborah da Cunha Estima. O papel das ONGA na sustentabilidade do turismo em ambientes insulares: Estudo de caso Brasil-Portugal, 2018. Tese (Programa Doutoral em Turismo) - Universidade de Aveiro.

2.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Francisco Emanuel Batista Amaral. Marketing Digital e Redes Sociais: Uma abordagem ao Dineserv com base na cocriação, 2016. Tese (Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

3.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Julia Bentz. Optimal Strategies for Marine Wildlife Tourism in Small Islands, 2015. Tese (Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

4.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Rose Emília Macêdo de Queiroz. O pedestrianismo como instrumento de valorização ecoturística dos sítios da Rede Natura 2000, nas ilhas de São Miguel e Flores, 2013. Tese (Doutoramento em Ciências do Ambiente) - Universidade dos Açores.

5.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Flávio Gomes Borges Tiago. A Gestão do Conhecimento e a sua Aplicação ao E-Business, 2011. Tese (Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

6.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago. O Impacto do Internet Marketing no Desempenho das Organizações On-Line: Uma Análise da Realidade Europeia, 2007. Tese (Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

Mestrado Master degree

1.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Ana Paula Silva Sousa Medeiros. Turismo de natureza: Comportamentos e perceção do impacto ambiental, 2018.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

2.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Ana Raquel Esteves Melo. Motivação e desempenho na hotelaria de São Miguel, 2018.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

3.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Carolina Ferreira Raposo. Estratégias de comunicação de eventos nas redes sociais: um caso de estudo do WQS, 2018.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

4.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Ana Beatriz Barbosa Lima. As motivações dos visitantes em relação à participação no Festival Tremor, 2018.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

5.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Luís Manuel Botelho Júnior. Comunicação digital no Facebook: Análise exploratória das páginas oficiais de provas e pilotos do ERC, 2018.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

6.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Nuno Filipe Santo Pereira. Análise da presença online das empresas de animação turística nos Açores, 2018.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

7.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Ricardo António Ferraz da Rosa. O marketing territorial como instrumento de valorização dos destinos turísticos: Aplicação ao concelho da Praia da Vitória, 2018.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

8.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Marlene Quadros. Perceções dos residentes sobre os impactos do turismo na comunidade local, 2017.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

9.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Carolina Gomes Rodrigues. O turista gay e os Açores: uma análise`da aceitação ao segmento de mercado, 2017.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

10.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Filipe José Algarvio de Sousa. Personalidade da marca: o caso do destino Açores - Pesquisa geo-localizada a conteúdos publicados em motores de pesquisa online, 2017.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

11.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Natacha de Mendonça e Silvestre. Turismo de negócios e eventos na RAA: Análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing, 2017.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

12.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Bárbara Andreia Rodrigues Ávila da Silva. Turismo e acessibilidade na ilha Terceira: da caraterização das necessidades ao design inclusivo de produtos turísticos, 2017.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

13.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Carolina da Conceição Matos de Viveiros. A essência da gastronomia na valorização cultural: A aplicação do conceito Slow Food nos Açores, 2016.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

14.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Carolina Raposo Sousa. Impacto da comunicação empresarial na atração dos colaboradores - Talenter, um estudo de caso, 2016.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

15.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Elisabete Maria Andrade Silva. Planeamento estratégico para o desenvolvimento do turismo: O caso de Vila Franca do Campo, 2016.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

16.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Helena Maria Pascoal de Melo. Imagem dos destinos turísticos e competitividade: Perceção da imagem dos Açores enquanto destino turístico pelos principais mercados emissores, 2016.  Dissertação (Mestrado em Gestão do Turismo Internacional) - Universidade dos Açores.

17.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Daniel Costa Pacheco. Silêncio/voz nas organizações e segurança psicológica, 2015.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

18.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Carolina Andrade Pimentel Mendonça. Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural - O caso de São Miguel, 2015.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

19.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Diogo Gonçalo Lima Morais. Satisfação e valor do recreio balnear, 2015.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

20.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Jorge Alberto Lourenço do Couto. Avaliação das Dimensões Valorizadas nos Serviços Aeroportuários, 2015.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

21.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Eugénia Isabel Moniz. O papel dos recursos humanos no marketing de serviços: uma avaliação no sector do turismo, 2015.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

22.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Nuno Ferreira de Vasconcelos. Caracterização e valorização do recreio balnear, 2015.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

23.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Paula Margarida Fagundes Soares. A Influência das Tecnologias Self-Service Bancárias no Comportamento dos Clientes Residentes nos Açores, 2014.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

24.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Tiago Miguel Alves Sousa. Fatores Críticos de Sucesso das Empresas de Animação Turística da Região Autónoma dos Açores, 2014.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

25.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de João de Leite Lima. Métricas de Avaliação de Websites: Uma Aplicação aos Transportes Aéreos, 2014.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

26.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Dolores Nazaré Amaral Soares César. Comunicação Interna e Endomarketing: Grupo SATA, 2014.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

27.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Vera Raquel Alves Vicente. Turismo de Golfe na ilha de São Miguel: fatores que influenciam a duração da estadia, 2013.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

28.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de António Filipe Sousa Colaço. Redes Sociais e a sua Utilização no Marketing, 2013.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

29.

Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Alexandre Simas Santos. Os Recursos Humanos na Hotelaria de São Miguel: O contributo da satisfação no trabalho para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade no destino turístico, 2013.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

30.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Melinda Melo Soares. Implementação da Estratégia de Marketing Sensorial: uma abordagem empírica, 2013.  Dissertação (Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais) - Universidade dos Açores.

31.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Estevão Gago da Câmara. O Comércio Eletrónico e o Turismo, 2013.  Dissertação (Mestrado em Gestão/MBA) - Universidade dos Açores.

32.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Elizabete de Fátima Cabral Pacheco. Avaliação da Satisfação dos Turistas em Estabelecimentos do Turismo em Espaço Rural nos Açores, 2011.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

33.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Alexandre Branco Gaudêncio. O Impacto do Comércio Electrónico no Mercado Segurador Português, 2010.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

34.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Alexandra Graça Dutra Martins. Diferenças Perceptivas do Produto Turístico "Açores": Influência do País de Origem, 2010.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

35.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Participação no júri de Carina Pereira Viveiros. Análise dos Factores que Influenciam a Duração Média do Rendimento Social de Inserção: Uma Aplicação aos Açores, 2010.  Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais) - Universidade dos Açores.

Participação em Comissões de Avaliação Evaluation comissions participation

1.	Júri para seriação dos candidatos ao concurso especial de acesso e ingresso do estudante internacional para os ciclos de estudos conducentes ao grau de Licenciado em Economia, 2018, Universidade dos Açores. Despacho nº 6/2018, de 5 de janeiro de 2018, da Vice-Reitora para a Área Académica.

2.

Júri de avaliação do projeto de tese de Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais, de José Tasso de Saxe-Coburgo e Bragança, com o tema Exploring perceived brand globalness vs perceived brand localness on hospitality industry in the Algarve, Faculdade de Economia da Universidade do Algarve, 2017, Universidade do Algarve. Membro do júri de avaliação do Projeto de Tese de Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais, na especialidade de Gestão, intitulado "Exploring Perceived Brand Globalness vs Perceived Brand Localness on Hospitality Industry in the Algarve", apresentado pelo candidato José Tasso de Saxe-Coburgo e Bragança. 20-03-2017 .

3.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2017, Universidade dos Açores.

4.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2016, Universidade dos Açores.

5.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2015, Universidade dos Açores.

6.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Damiana do Monte Meneghetti, 2014, Universidade dos Açores.

7.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2014, Universidade dos Açores.

8.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Flávio Neto da Costa Silva, 2014, Universidade dos Açores.

9.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Fátima Cristina Couto Correia, 2013, Universidade dos Açores.

10.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2013, Universidade dos Açores.

11.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Ana Patrícia da Costa Henriques, 2012, Universidade dos Açores.

12.

Júri de avaliação do projeto de tese de Doutoramento em Turismo, de José Aníbal Constantino Lopes, com o tema Entrepreneurial Orientation of the Family in the Hotel and Tourism Industry: the case of Portugal, Programa de Doutoramento em Turismo – 2ª edição, Faculdade de Economia da Universidade do Algarve, 2012, Universidade do Algarve.

13.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Daniele Dantas Campos, 2012, Universidade dos Açores.

14.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2012, Universidade dos Açores.

15.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de José Carlos da Costa e Cunha, 2011, Universidade dos Açores.

16.

Júri de avaliação do projeto de tese de Doutoramento em Turismo, de Manuel Alector dos Santos Ribeiro, com o tema Residents’ Attitudes Towards Sustainable Tourism in Cape Verde: Antecedents, Consequences and Moderator Effects, Programa de Doutoramento em Turismo – 2ª edição, Faculdade de Economia da Universidade do Algarve, 2011, Universidade do Algarve.

17.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de José Sousa Rocha, 2011, Universidade dos Açores.

18.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Diana Luz, 2011, Universidade dos Açores.

19.	Provas de Acesso à Universidade para Maiores de 23 anos, 2011, Universidade dos Açores.

20.	Júri de reconhecimento de habilitações ao nível da licenciatura de Filomena Farinha, 2011, Universidade dos Açores.

Participação em eventos Event participation

Participação como Keynote Speaker Participation as Keynote Speaker

1.	Turismo sustentável ou o fetiche do crescimento contínuo?, 2018 (Encontro). Nome do evento: III Encontro Daniel de Sá - Literatura e Turismo; Nome da Instituição: Associação Daniel de Sá; Cidade do evento: Ponta Delgada / Biblioteca Pùblica e Arquivo Regional de Ponta Delgada.

2.

Os museus e o turismo: valorizar a experiência turística na realidade museológica, 2016 (Conferência). Nome do evento: Ciclo de conferências comemorativas do 125º aniversário do nascimento do pintor Domingos Rebêlo; Nome da Instituição: Museu Carlos Machado; Cidade do evento: Ponta Delgada / Museu Carlos Machado.

3.

Sessão de apresentação do livro Reinventar o Turismo Rural em Portugal - cocriação de experiências turísticas sustentáveis” (como interveniente convidada) , 2014 (Outra). Nome do evento: Sessão de apresentação do livro; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

Participação como Membro da Comissão Científica Participation as Member of the Program Committee

1.

Geoparks: Pathways of sustainable tourism for development - 14th European Geoparks Conference, 2017 (Conferência). Nome do evento: Geoparks: Pathways of sustainable tourism for development - 14th European Geoparks Conference; Nome da Instituição: Azores UNESCO Global Geopark; Cidade do evento: Ponta Delgada / Teatro Micaelense.

2.	INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism, 2017 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

3.

TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

4.	GENTOUR 2014 - Gender in Tourism 2nd Edition, 2014 (Conferência). Nome do evento: GENTOUR 2014 - Gender in Tourism 2nd Edition; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

5.	INVTUR 2014 - Tourism: when we travel we fabricate new societies, 2014 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2014 - Tourism: when we travel we fabricate new societies; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

6.	TMS - Tourism and Management Studies - International Conference, 2014 (Conferência). Nome do evento: TMS - Tourism and Management Studies - International Conference; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

7.

INVTUR 2012 Tourism in times of change: Knowledge and practices paving the way for the future, 2012 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2012 Tourism in times of change: Knowledge and practices paving the way for the future; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

8.	1st International Conference on Tourism and Managment Studies, 2011 (Conferência). Nome do evento: 1st International Conference on Tourism and Managment Studies; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo - Universidade do Algarve; Cidade do evento: Olhão / Olhão.

9.

Perceptions of the Accommodation Sector Towards Sustainble Tourism Practices: The Case Study of the Azores, 2011 (Conferência). Nome do evento: Summer Course on INTA-OTA - Innovation in Tourism and Sustainable Regional Development; Nome da Instituição: INTA-OTA; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

10.	Voluntary Initiatives for Sustainable Tourism, 2011 (Conferência). Nome do evento: Summer Course on INTA-OTA - Innovation in Tourism and Sustainable Regional Development; Nome da Instituição: INTA-OTA; Cidade do evento: Ponta Delagada / Universidade dos Açores.

11.

INVTUR 2010 - Investigação em Turismo em Portugal: Estado da Arte e Perspetivas de Futuro, 2010 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2010 - Investigação em Turismo em Portugal: Estado da Arte e Perspetivas de Futuro; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

Participação como Moderador Participation as Chairman

1.

Turismo Sustentável, Acessível e Inclusivo: Desafios para o Destino Açores, 2017 (Seminário). Nome do evento: Turismo Sustentável, Acessível e Inclusivo: Desafios para o Destino Açores; Nome da Instituição: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril / Câmara Municipal de Ribeira Grande; Cidade do evento: Ribeira Grande / Auditório Teatro Ribeira Grande.

2.

Geoparks: Pathways of sustainable tourism for development - 14th European Geoparks Conference, 2017 (Conferência). Nome do evento: Geoparks: Pathways of sustainable tourism for development - 14th European Geoparks Conference; Nome da Instituição: Azores UNESCO Global Geopark; Cidade do evento: Ponta Delgada / Teatro Micaelense.

3.

IV International Congress on Tourism - Tourism for the 21st century, 2015 (Congresso). Nome do evento: IV International Congress on Tourism - Tourism for the 21st century; Nome da Instituição: School of Management of the Polytechnic Institute of Cávado and Ave; Cidade do evento: Guimarães / Platform of Arts and Criativity.

Outro tipo de participação Other kind of participation

1.

Está na hora de planear uma viagem: preocupações dos turistas seniores no planeamento de viagens de lazer aos Açores , 2018 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2018 - Tourism & Management Studies Conference ; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo - Universidade do Algarve; Cidade do evento: Olhão / Real Marina Hotel & Spa.

2.

The effects of senior tourists' characteristics on travel motivation and satisfaction, 2018 (Congresso). Nome do evento: 4th International Tourism and Hospitality Management Congress; Nome da Instituição: University of Sarajevo, Bosnia and Herzegovina; University of Novi Sad, Serbia; Kocaeli University, Turkey; University of Pecs, Hungary; Cidade do evento: Budapeste / Hungria.

3.

The gastronomy essence in cultural valorization: the example of the slow food in the Azores, 2017 (Conferência). Nome do evento: 5th International Conference UNESCO UNITWIN Network «Culture, Tourism, Development»: Local Identity and Tourism Management on World Heritage Sites - Trends and Challenges; Nome da Instituição: UNESCO UNITWIN Network / Universidade de Coimbra; Cidade do evento: Coimbra / Convento de São Francisco.

4.

The influence of tourism experiences in the destination image: The case of the Azores, 2017 (Congresso). Nome do evento: ITC’17 – IX International Tourism Congress; Nome da Instituição: School of Tourism and Maritime Technology (Polytechnic Institute of Leiria); Cidade do evento: Peniche / School of Tourism and Maritime Technology.

5.	CEEAplA Work in Progress Seminar Series "Tourism and the Digital Economy", 2017 (Seminário). Nome do evento: CEEAplA Work in Progress Seminar Series "Tourism and the Digital Economy"; Nome da Instituição: CEEAplA; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

6.

Turismo de negócios e eventos na Região Autónoma dos Açores: Análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing, 2017 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

7.	Turismo gay: Estão preparados?, 2017 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2017 International Conference - Co-creating the Future of Tourism; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

8.

A essência da gastronomia na valorização cultural: a aplicação do conceito Slow Food nos Açores, 2017 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2017 International Conference | Co-creating the future of tourism; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

9.

Turismo de negócios e eventos na RAA: Análise do Torneio Internacional de Big Game Fishing, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism and Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

10.

As low-cost estão aí: perceções dos residentes sobre os impactes do turismo, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

11.

Tourist Destination Image and Consumer Behaviour: The Case of the Azores, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

12.

Marketing do produto turístico mergulho, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

13.

A essência da gastronomia na valorização cultural: a aplicação do conceito Slow Food nos Açores, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

14.

Turismo Gay: Estão preparados?, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Research Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

15.

Motivações dos visitantes e perceção de impactos na comunidade local do Festival de Música Tremor, 2016 (Conferência). Nome do evento: TMS Algarve 2016 - Tourism & Management Studies International Conference; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo e Resrach Centre for Spatial and Organizational Dynamics; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

16.

A essencia da gastronomia na valorização cultural: A aplicação do conceito Slow Food nos Açores, 2016 (Conferência). Nome do evento: VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism - ESGHT 2016; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

17.

Turismo de negócios e eventos na RAA: O caso do Torneio Internacional de Big Game Fishing, 2016 (Conferência). Nome do evento: VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism - ESGHT 2016; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

18.

Perceções dos residentes sobre os impactos do turismo na comunidade local, 2016 (Conferência). Nome do evento: VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism - ESGHT 2016; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

19.	Marketing do produto turístico mergulho, 2016 (Conferência). Nome do evento: VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism - ESGHT 2016; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

20.

O turista gay e os Açores: Uma análise da aceitação ao segmento de mercado, 2016 (Conferência). Nome do evento: VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism - ESGHT 2016 ; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

21.

As motivações dos visitantes em relação à participação no Festival Tremor, 2016 (Conferência). Nome do evento: VII Postgraduate Conference - Management, Hospitality and Tourism - ESGHT 2016 ; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

22.

Imagem dos destinos turísticos e competitividade: perceção da imagem dos Açores enquanto destino turístico pelos principais mercados emissores, 2015 (Conferência). Nome do evento: VI Postgraduate Conference - Management, Hospitality & Tourism; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

23.	Silêncio/voz nas organizações e segurança psicológica, 2015 (Conferência). Nome do evento: VI Postgraduate Conference - Management, Hospitality & Tourism ; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

24.

Silence in organizations and psychological safety: A literature review, 2015 (Conferência). Nome do evento: Annual International Interdisciplinary Conference; Nome da Instituição: European Scientific Institute (ESI) and Centre of Applied Economics of the Atlantic; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

25.

Imagem dos destinos turísticos e competitividade: perceção da imagem dos Açores enquanto destino turístico pelos principais mercados emissores, 2015 (Congresso). Nome do evento: 8th International Tourism Congress; Nome da Instituição: School of Tourism and Maritime Technology - Polytechnic Institute of Leiria; Cidade do evento: Peniche / School of Tourism and Maritime Technology - Polytechnic Institute of Leiria.

26.

Perceções dos turistas sobre as práticas de sustentabilidade ambiental no turismo rural – O caso de São Miguel, 2015 (Congresso). Nome do evento: IV International Congress on Tourism; Nome da Instituição: Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave ; Cidade do evento: Guimarães / Plataforma das Artes e da Criatividade.

27.

Internal Communication and Internal Marketing: Grupo SATA, 2014 (Conferência). Nome do evento: 2nd Annual International Interdisciplinary Conference; Nome da Instituição: European Scientific Institute (ESI) and Centre of Applied Economics Studies of the Atlantic; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

28.

The influence of self-service technologies on customers' banking behaviour in the Azores, 2014 (Conferência). Nome do evento: 2nd Annual International Interdisciplinary Conference; Nome da Instituição: European Scientific Institute (ESI) and Centre of Applied Economics Studies of the Atlantic; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

29.	Comunicação interna e Endomarketing: Grupo SATA, 2014 (Conferência). Nome do evento: TMS - Tourism and Management Studies - International Conference; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

30.	A influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores, 2014 (Conferência). Nome do evento: TMS - Tourism and Management Studies; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Olhão / Universidade dos Açores.

31.	A influência das tecnologias self-service bancárias no comportamento dos clientes residentes nos Açores, 2014 (Conferência). Nome do evento: V Postgraduate Conference; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Faro / Universidade do Algarve.

32.

Desafios do turismo sustentável em ilhas de pequena dimensão, 2013 (Seminário). Nome do evento: Seminário Turismo Sustentável em Áreas da Rede Natura, no âmbito do projeto “Aplicação de um Modelo de Turismo Sustentável a Áreas da Rede Natura 2000 nos Açores – MOST"; Nome da Instituição: CIBIO; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

33.	Turismo de golfe na ilha de São Miguel: Fatores que influenciam a duração da estadia, 2013 (Conferência). Nome do evento: TMS - Tourism and Management Studies; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

34.

Os recursos humanos na hotelaria de São Miguel: O contributo da satisfação no trabalho para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade no destino turístico, 2013 (Congresso). Nome do evento: TMS - Tourism and Management Studies - International Conference; Nome da Instituição: ESGHT; Cidade do evento: Olhão / Universidade do Algarve.

35.

The satisfaction of the Nordic tourist with the Azores as a destination, 2012 (Conferência). Nome do evento: International Conference The Nordic Tourists in the Atlantic Islands of Azores, Canaries and Madeira; Nome da Instituição: Observatório do Turismo dos Açores; Cidade do evento: Ponta Delgada / Universidade dos Açores.

36.

O grau de satisfação dos turistas que visitam estabelecimentos de turismo rural nos Açores, 2012 (Conferência). Nome do evento: INVTUR 2012 – International Conference - Tourism in times of change: knowledge and practices paving the way for the future; Nome da Instituição: Universidade de Aveiro; Cidade do evento: Aveiro / Universidade de Aveiro.

37.	A Dynamic Analysis of Repeat Visitors, 2011 (Conferência). Nome do evento: 3rd Conference of the International Association for Tourism Economics; Nome da Instituição: International Association for Tourism Economics; Cidade do evento: Bournemouth / Bournemouth University.

38.	A Dynamic Analysis of Tourism Repeat Visitors, 2011 (Conferência). Nome do evento: International Conference Advances in Tourism Economics; Nome da Instituição: Universidade Lusíada de Lisboa; Cidade do evento: Lisboa / Universidade Lusíada de Lisboa.

Participação editorial em revistas Magazine editorial participation

1.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, desde 2017/05/03, Função ou tipo de participação: Reviewer, Editora: Universidade Unigranrio.
2.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Tourism Management, desde 2013/01/07, Função ou tipo de participação: Reviewer.
3.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Revista Portuguesa de Estudos Regionais, desde 2013/01/07, Função ou tipo de participação: Reviewer.
4.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Journal of Integrated Coastal Zone Management, desde 2012/01/09, Função ou tipo de participação: Reviewer.
5.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Journal of Tourism and Development, desde 2012/01/06, Função ou tipo de participação: Reviewer, Editora: Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo da Universidade de Aveiro.
6.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Tourism Economics, desde 2011/01/24, Função ou tipo de participação: Reviewer.
7.	Moniz, Ana Isabel Damião de Serpa Arruda. Tourism & Management Studies, desde 2011/01/10, Função ou tipo de participação: Reviewer, Editora: University of the Algarve.

Produção científica Scientific production

Produção técnica Technical production

Dados complementares data

Total

Produção científica Scientific production

61

Livros e capítulos Books and book chapters

7

Livros publicados ou organizados Published or organized books

3

Capítulos de livros publicados Published book chapters

4

Artigos científicos em revistas Papers in periodics

16

Com arbitragem científica With scientific refereeing

16

Trabalhos em eventos Papers in conference proceedings

27

Com arbitragem científica With scientific refereeing

27

Outros tipos de produção científica Other scientific production

11

Total

Produção técnica Technical production

45

Outros tipos de produção técnica Other technical production

45

Total

Dados complementares (Additional data)

155

Orientações Orientations

19

Outros Trabalhos Other production

13

Participação no Júri de Graus Académicos Academic Degrees jury participation

41

Participação em Comissões de Avaliação Evaluation comissions participation

20

Participação em Eventos Event participation

55

Participação editorial em revistas Magazine editorial participation

7

	António José Vasconcelos Franco Gomes de Menezes
	Armando Brito Mendes
	Flávio Gomes Borges Tiago
	Francisco Jose Ferreira Silva
	José António Cabral Vieira
	Maria Teresa Pires de Medeiros
	Osvaldo Dias Lopes da Silva
	Pedro Miguel Silva Gonçalves Pimentel
	Suzana Nunes Caldeira

	Anabela Gomes Correia
	Osvaldo Dias Lopes da Silva
	Rui Miguel Pires Bento da Silva Elias