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Plano

Território

Oeiras, Lisboa

Área

Acolhimento e Integração

Medida

3. - Aplicação de inquéritos de satisfação por questionário.

Objetivo Estratégico
Atingir níveis de satisfação positivos junto dos NPT's com os serviços prestados no âmbito do acolhimento e integração.
Objetivo Operacional
Garantir níveis elevados de satisfação nos serviços prestados.
Nível 1
Metas

Pelo menos 4 valores (numa escala de 1 a 5)

Indicadores

Grau de satisfação dos NPT com os serviços prestados pelos SAI existentes

Responsáveis

CMO

Contactos


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Medidas de Nível 1 - aquelas que, na elaboração do Plano, foram consideradas como sendo determinantes para o processo de integração na área do acolhimento e integração dos imigrantes a nível local e que, por esse motivo, deverão ser garantidas aos cidadãos imigrantes, com ou sem financiamento externo; Medidas de Nível 2 – todas aquelas que não constituam prioridade de nível 1, podendo estas ficar dependentes de eventual financiamento externo